駐馬店網(wǎng)訊（記者 張勇通訊員 戚阿東）為做好2023年端午節(jié)小長假期間的運營保障工作,市公交公司提前謀劃、周密部署,根據(jù)市民節(jié)日出行特點,科學組織運營、加強安全管理、提升優(yōu)服質(zhì)量,保障乘客安全出行,假期共完成營運班次約2萬班,完成客運量約25萬人次。

加強營運現(xiàn)場管理。堅持抓管理、提服務、創(chuàng)品牌、樹形象,堅持重心前移。端午節(jié)期間,市公交公司按照責任到人、分工負責的原則,加強節(jié)日期間現(xiàn)場管理,及時督導協(xié)調(diào);密切關(guān)注重點線路客流高峰時段的變化情況,及時做好運力調(diào)整;調(diào)度人員高峰時段上線路、下站點,指揮疏導維持秩序;綜合科、安全科強化現(xiàn)場管理,查安全、查衛(wèi)生、查服務,全力保障運營一線工作。

強化安全行車巡查。安全生產(chǎn)重于泰山。市公交公司堅持節(jié)日期間上線路、下站點、進車廂,蹲點值班,深入一線巡查,確保營運秩序,杜絕行車違章,檢查違禁物品;密切關(guān)注線路乘車動態(tài),迅速反饋運營信息,靈活調(diào)度指揮,確保公交營運嚴格執(zhí)行上報計劃,又能夠隨機應變,并確保突發(fā)事件能夠得到迅速及時的處置。

組織公交志愿服務。端午節(jié)期間,市公交公司志愿者開展志愿服務活動,維護乘車秩序,提供換乘咨詢,為老年乘客提拿大件行李,幫助孕婦及抱小孩的乘客找座位,一心一意服務南來北往的乘客順利出行。 

結(jié)合全國第22個“安全生產(chǎn)月”活動,市公交公司通過深入公交場站、線路、車廂等運營生產(chǎn)一線,認真開展了節(jié)前安全生產(chǎn)大排查大整治行動,保障了假期行車安全。節(jié)日期間,公交公司廣大職工做好站點值守工作,引導市民乘車文明有序排隊,做好線路運行秩序,努力為廣大市民出行提供了優(yōu)質(zhì)服務。