熱情服務暖人心綠色通道解民憂

2023-05-26 09:36　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：房產過戶手續辦理之后，王先生對窗口工作人員說：“太感謝你們了，有了你們的貼心服務，房產過戶手續辦理真方便。

駐馬店網訊（記者馬國省王玉民）“同志，我想辦理房產過戶手續。我父親氧氣快用完了，老爺子身體不好，能不能為我盡快辦理。”近日，在市民中心一樓大廳不動產綜合窗口前，市民王先生焦急地向不動產綜合窗口工作人員求助。

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工作人員為王先生辦理房產過戶手續。

原來，王先生帶著父親來到市民中心不動產綜合窗口辦理房產過戶手續，但王先生的父親身體不好，在輪椅上吸氧，不巧的是氧氣瓶內的氧氣量不足，急需盡快辦理完業務再趕往醫院換氧氣瓶。了解到王先生的實際情況比較特殊，市民中心不動產綜合窗口人員為王先生辦理業務開通綠色通道。窗口工作人員給申請人王先生的父親耐心解釋房產過戶業務辦理流程、所需材料和具體規定。在確認了老人的真實意愿后，工作人員為王先生順利辦理了房產過戶手續。

房產過戶手續辦理之后，王先生對窗口工作人員說：“太感謝你們了，有了你們的貼心服務，房產過戶手續辦理真方便。你們處處為老百姓的難處考慮，我很感激。”

據統計，僅今年4月份，市民中心不動產綜合窗口就為辦事群眾開展延時服務、上門服務20多次，得到了群眾的認可和贊揚。

近年來，市民中心不動產綜合窗口堅持以為民服務為宗旨，著力提升服務水平，提高服務質量，創新服務舉措。市民中心不動產綜合窗口依據服務對象的實際困難和需求，設有綠色通道、上門服務、延時服務、企業專辦等便民措施，切實解決老百姓“急難愁盼”問題，讓群眾少跑冤枉路，努力提高群眾滿意度，切實為廣大群眾提供優質、高效、全面的不動產登記服務，增強人民群眾的幸福感與獲得感，同時大大提升了我市對外營商環境。

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