汝南農(nóng)商銀行官莊支行 心系客戶 情暖人心
摘要：5月7日，汝南縣東官莊鎮(zhèn)賴樓村村民李先生專程到汝南農(nóng)商銀行官莊支行送去寫有“長款歸還客戶 服務(wù)盡顯精神”字樣的錦旗，并向工作人員表示感謝。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 楊建國）5月7日，汝南縣東官莊鎮(zhèn)賴樓村村民李先生專程到汝南農(nóng)商銀行官莊支行送去寫有“長款歸還客戶 服務(wù)盡顯精神”字樣的錦旗，并向工作人員表示感謝。
據(jù)了解，4月27日晚，李先生到汝南農(nóng)商銀行官莊支行ATM機(jī)分幾筆取款，因著急辦事，最后一次點(diǎn)擊繼續(xù)取款后，3000元錢出來忘記拿便急匆匆離開，自動(dòng)取款機(jī)將這筆錢作了自動(dòng)回收。第二天，該支行工作人員對ATM機(jī)進(jìn)行正常清機(jī)操作，經(jīng)與流水比對發(fā)現(xiàn)多出3000元長款，立即向前臺(tái)保安詢問有沒有來尋找遺失錢款的客戶，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)取監(jiān)控、逐筆核查交易流水、對出現(xiàn)大額取款的客戶逐一比對，最終鎖定了一個(gè)銀行卡號(hào)。
該支行工作人員經(jīng)查看開卡記錄，得知客戶姓名，及時(shí)電話詢問李先生，請他核對4月27日的取款，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)取款少了3000元，工作人員告知他攜帶本人身份證前來領(lǐng)取。李先生拿到錢款，對該支行工作人員表達(dá)感激之情。
責(zé)任編輯：陳文科
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