不信謠不傳謠 講文明樹新風 網絡安全
首頁 金融 財經新聞 本地要聞

堅持客戶至上原則 維護金融消費者合法權益

2023-05-11 08:38 來源: 駐馬店網 責任編輯:陳文科
發送短信 zmdsjb 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》,每天1毛錢,無GPRS流量費。

摘要:立足新時代,邁向新征程。天安人壽駐馬店中心支公司堅持以黨建為引領,堅持客戶至上原則,積極履行社會責任,高度重視金融消費者權益保護工作,為廣大消費者提供有愛、更有溫度的服務。

李光輝

立足新時代,邁向新征程。天安人壽駐馬店中心支公司堅持以黨建為引領,堅持客戶至上原則,積極履行社會責任,高度重視金融消費者權益保護工作,為廣大消費者提供有愛、更有溫度的服務。

我們深知金融消費者權益保護工作事關千家萬戶,影響公司乃至保險業的可持續發展。天安人壽駐馬店中心支公司踐行以人民為中心的發展思想,將加大消費者權益保護力度作為日常經營管理的一項重要職責,視為推動公司高質量發展的內在要求。公司持續完善消保治理體系,重點關注并優化銷售、承保、保全、理賠、咨詢、回訪、投訴等環節相關問題,及時妥善解決客戶糾紛,推進消費者保護長效機制建設,深化糾紛協調機制,推動消費者權益保護工作深入有序高效開展。至3月底,公司共為2萬多名客戶提供保險保障,2022年理賠結案688件,理賠給付金額1361.52萬元,豁免保費414.57萬元。

在消保工作的落地執行中,完善的組織架構是開展各項工作的基礎。天安人壽駐馬店中心支公司成立了由公司主要負責人任組長、各部門負責人和關鍵崗位員工為組員的消費者權益保護辦公室,立足服務客戶,不斷完善各項制度、優化服務流程、提升服務水平,為金融消費者權益保護工作營造良好的內外部環境,取得顯著成效。

天安人壽駐馬店中心支公司認真落實國家應對老齡化、新型城鎮化和防范化解金融風險、金融領域掃黑除惡等戰略部署,整合公司優質服務資源,從規范員工經營行為、提升客戶訴求解決體驗等方面,加大消保工作力度,持續提升消費者的獲得感和滿意度。

推動消費者權益保護工作常態化建設,文化的牽引作用不容忽視。消費者權益保護辦公室定期召開專項會議,組織開展從業人員消保知識培訓,不斷提升從業人員知識水平、增強責任意識。同時,公司借助每年的“3•15”消費者權益保護日、“7·8”保險公眾宣傳日等重要時間節點,注重保險知識的普及和宣傳教育,立足風險觀、價值觀、誠信觀,積極開展保險知識進企業、進校園等活動。

天安人壽駐馬店中心支公司始終以消保促服務、以服務促發展,將消費者權益保護融入公司經營管理的各環節,不斷完善消保工作體制機制,提升消保工作質效,不忘初心、牢記使命,積極拓展新思路、探索新模式、謀求新成效,奮力開創消保工作新局面。

(作者系天安人壽駐馬店中心支公司總經理)

責任編輯:陳文科

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 點贊

  • 高興

  • 羨慕

  • 憤怒

  • 震驚

  • 難過

  • 流淚

  • 無奈

  • 槍稿

  • 標題黨

版權聲明:

1.凡本網注明“來源:駐馬店網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網應有權益,否則,一經發現,本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位:上海市匯業(武漢)律師事務所

首席法律顧問:馮程斌律師

2.凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用,必須保留本網站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯系,我們會及時修改或刪除。

返回首頁
相關新聞
返回頂部
主站蜘蛛池模板: a天堂中文在线官网| 亚洲午夜精品久久久久久人妖| 调教扩张尿孔折磨失禁| 国产精品单位女同事在线| japonensisjava野外vt| 成人网站在线进入爽爽爽| 久久婷婷人人澡人人喊人人爽| 中文字幕在线日韩| 疯狂三人交性欧美| 国产一级第一级毛片| 国产网站麻豆精品视频| 国产精品无码一区二区三区在| 99精品在线观看视频| 影音先锋在线_让看片永远陪伴| 久久国产亚洲电影天堂| 榴莲下载app下载网站ios| 亚洲欧洲自拍拍偷午夜色无码| 男人的天堂免费a级毛片无码| 吃奶呻吟打开双腿做受视频| 贱妇汤如丽全篇小说| 国产成人免费A在线视频| 五月激情综合网| 国产精品自在线拍国产手青青机版 | 在线视频网址免费播放| 一本一道久久a久久精品综合| 无遮无挡爽爽免费视频| 久久国产精品国产精品| 最近中文国语字幕在线播放| 亚洲免费观看在线视频| 欧美日韩在线视频专区免费 | 在线日本妇人成熟| 国产高清自产拍av在线| aaa日本高清在线播放免费观看 | 久久久亚洲欧洲日产国码二区| 日韩激情淫片免费看| 亚洲AV综合色区无码一区| 欧美xxxx做受欧美| 亚洲乱码卡三乱码新区| 欧美又粗又大又硬又长又爽视频| 亚洲欧美另类中文字幕| 欧美顶级aaaaaaaaaaa片|