駐馬店網(wǎng)訊（記者 馬國省）“感謝物業(yè)公司工作人員的無私幫助和周到的服務，讓我們感到了家的溫暖。”2023年4月14日，碧桂園蔡州府業(yè)主給小區(qū)物業(yè)服務中心送來了一面錦旗，握著物業(yè)公司工作人員的手激動的說。

據(jù)悉，4月4日晚上7點30分左右，碧桂園蔡州府監(jiān)控中心接到了一個緊急來電，來自該小區(qū)10號樓業(yè)主的小女兒哭著尋求幫助，一家人正在吃晚飯，突然姐姐失去意識倒地，小女兒第一時間想到了物業(yè)公司，用可視對講打來了電話。監(jiān)控中心工作人員了解情況后，一邊通過電話安撫著業(yè)主并第一時間通知巡邏崗前去查看，一邊替業(yè)主撥通了120。

醫(yī)院120救護車到達小區(qū)后，物業(yè)公司工作人員帶領醫(yī)生和護士來到業(yè)主家及時查看女孩病情，并主動幫助醫(yī)生和護士把小女孩送到救護車。物業(yè)公司一名工作人員留下安撫在家的孩子，并等待業(yè)主家人的到來。另一名工作人員陪著到醫(yī)院幫助辦理住院手續(xù)，等孩子搶救醒過來后才悄悄離開醫(yī)院。

碧桂園服務始終秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，力求全程“跑步服務、微笑服務、專業(yè)服務”，讓業(yè)主有家的歸屬和感知。正是因為長期重視服務意識，碧桂園服務打造了服務意識強、業(yè)務能力強的“雙強”物業(yè)團隊。“何須淺碧深紅色，自是花中第一流”，在這種高標準、重服務的理念下，一件件真心服務事件的涌出，好人好事接踵而來，讓業(yè)主倍感溫暖，安全感滿滿。