人民時評：嚴懲網(wǎng)絡(luò)暴力“按鍵傷人”

網(wǎng)絡(luò)暴力并非新鮮話題。近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力事件時常見諸各類媒體，有的已造成無法挽回的悲劇。今年全國兩會期間，一些代表委員就網(wǎng)絡(luò)暴力治理建言獻策，建議制定反網(wǎng)絡(luò)暴力法，明確網(wǎng)絡(luò)暴力的法律定義，完善網(wǎng)絡(luò)暴力治理體系建設(shè)，用組合拳加大對網(wǎng)絡(luò)暴力的打擊力度。近期，多家網(wǎng)站平臺集中發(fā)布指南手冊，從風險提示、一鍵防護、私信保護、舉報投訴等多個維度，幫助網(wǎng)民快速有效防范網(wǎng)絡(luò)暴力侵害。如何有效防范治理網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)社會關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)暴力一直是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的治理重點。從建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力預警預防機制，到嚴防網(wǎng)絡(luò)暴力信息傳播擴散，再到依法從嚴處置處罰……一段時間以來，特別是《關(guān)于進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責任的意見》《關(guān)于切實加強網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》等發(fā)布后，有關(guān)部門出臺有效舉措，網(wǎng)絡(luò)平臺積極配合，切實加大了網(wǎng)絡(luò)暴力治理力度，維護了文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不久前，數(shù)家重點網(wǎng)絡(luò)平臺在一周內(nèi)主動向2361名用戶發(fā)送一鍵防護提醒，累計攔截涉網(wǎng)絡(luò)暴力違法違規(guī)信息401萬余條，清理不友善等信息7.2萬余條。

也應(yīng)看到，雖然人身攻擊、人肉搜索、造謠誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力方式被有效打擊治理，但一些此前被忽略或新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力形式也不斷浮出水面：有人以“搞笑”的名義，制作丑化他人的“惡搞”視頻、圖片、表情包等并大加傳播，給當事人帶來極大困擾；有人借用社會熱點，將網(wǎng)民正常意見分歧引向地域歧視、性別對立，對不同觀點人群大肆攻擊；有人惡意侵入直播、網(wǎng)課等，實施所謂“直播爆破”“網(wǎng)課爆破”……這些網(wǎng)絡(luò)暴力新表現(xiàn)，潛在危害大，傳播范圍廣，極易給當事人造成傷害。對此，應(yīng)當及時研判、不棄微末，采取有針對性的舉措，下大力氣整治亂象。

網(wǎng)絡(luò)平臺有責任拿出新手段，應(yīng)對不斷顯現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力新問題。當前，不少平臺的網(wǎng)絡(luò)暴力防護措施瞄準的是直接的人身攻擊、不實信息誹謗，對“擦邊球”式網(wǎng)絡(luò)暴力的判定、封禁還不夠及時；有些平臺對于網(wǎng)絡(luò)暴力的處理還多采用刪帖、封號等形式，對于其中所涉侵權(quán)違法問題，與執(zhí)法司法部門配合聯(lián)動有待加強，對于用戶司法維權(quán)幫助不足。因此，平臺應(yīng)及時優(yōu)化措施，改進網(wǎng)絡(luò)暴力行為判定機制，擴展用戶投訴處理途徑，配合好有關(guān)部門執(zhí)法監(jiān)管。

同時，各網(wǎng)絡(luò)平臺特別是主流網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當加強引導，大力傳播正能量。在一些情況下，網(wǎng)民被誤導蒙蔽，導致群體性網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生。這就需要網(wǎng)絡(luò)平臺及時提供真實信息，倡導正確價值取向，明辨事實、澄清謬誤，引導廣大網(wǎng)民理性上網(wǎng)用網(wǎng)。惟其如此，方有助于從根本上消除網(wǎng)絡(luò)暴力土壤，讓網(wǎng)絡(luò)暴力推手無處遁形。

此外，有關(guān)部門也應(yīng)與時俱進，不斷更新細化政策，做好法規(guī)落地落實，以強監(jiān)管切實打擊違法行為，消除個別網(wǎng)民“法不責眾”的僥幸心理。從技術(shù)層面而言，還可加強探索、聚合力量，推動行業(yè)以技術(shù)方式破解有關(guān)問題。比如，推動互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)加強研發(fā)，完善網(wǎng)絡(luò)暴力內(nèi)容的算法識別。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬網(wǎng)民共同的精神家園。面對花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，多措并舉、重典治亂、久久為功，堅決懲治網(wǎng)絡(luò)暴力“按鍵傷人”，才能營造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，讓人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感、幸福感、安全感。