駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華）“黨群便民服務(wù)中心設(shè)在小區(qū)內(nèi)，辦事、解決問題特別方便，我98歲的母親長期臥床不起，還可以享受到上門服務(wù)。”2月21日，在汝南縣汝寧街道西關(guān)社區(qū)黨群便民服務(wù)中心，前來辦事的居民翟新國老人笑著著告訴記者，自從西關(guān)社區(qū)打造服務(wù)型社區(qū)以來，居民不僅享受到了便捷的服務(wù)，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境、治安也得到了極大提升，社區(qū)真正成了居民的“溫馨家園”。

汝寧街道為汝南縣人民政府所在地，地處城市中心，轄東西大街、南大街、北門里、南海、東關(guān)、新華等10個(gè)社區(qū)，轄區(qū)大部分為老舊散小區(qū)，企業(yè)、小商戶散布在小區(qū)周邊，社區(qū)人口和環(huán)境結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為解決老舊散小區(qū)服務(wù)和管理能力不足等問題，汝寧街道因地制宜，揚(yáng)長避短，通過強(qiáng)陣地、強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)服務(wù)，聚力社區(qū)發(fā)展，以共建共治共享為理念，全力打造服務(wù)型社區(qū)。

強(qiáng)陣地  打造有“溫度”的黨群便民服務(wù)中心

“真的很方便！我們夫妻的60歲養(yǎng)老金發(fā)放認(rèn)證2分鐘就辦完了。”在大付莊社區(qū)黨群便民服務(wù)中心，剛辦完認(rèn)證的該社區(qū)居民王千金高興地告訴記者，她這個(gè)月中旬滿60歲、丈夫月底滿60歲，今天認(rèn)證后，從下個(gè)月開始，夫妻兩每月都能領(lǐng)到125元的60歲養(yǎng)老款。

為更好地服務(wù)群眾，提升社區(qū)管理水平，汝寧街道拓寬服務(wù)半徑，拿出專項(xiàng)資金，建設(shè)功能齊全的黨群便民服務(wù)中心。截止到目前，該街道10個(gè)社區(qū)，黨群服務(wù)中心都已建成并投入使用。中心設(shè)置有黨建、醫(yī)保、社保、殘聯(lián)、綜治、群團(tuán)等服務(wù)窗口，提供居民日常所需的各類基本服務(wù)。

社區(qū)充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心黨建活動(dòng)、群眾議事、民生服務(wù)、娛樂教育等功能，豐富轄區(qū)黨員群眾的精神文化生活，積極在社區(qū)設(shè)立老年文體活動(dòng)室、日照料中心、四點(diǎn)半課堂、青年服務(wù)驛站等，讓社區(qū)居民樂享幸福生活。

強(qiáng)隊(duì)伍  強(qiáng)化社區(qū)治理人才保障

“社區(qū)工作是一項(xiàng)繁、雜、累的工作，也是一項(xiàng)考驗(yàn)個(gè)人能力的工作，確實(shí)需要綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到基層。”龍亭社區(qū)黨支部書記劉曉晗告訴記者，他干社區(qū)工作已將近兩年，通過處理一次突發(fā)事件，深切感受到要想干好這些工作，不僅要有足夠的愛心、信心、責(zé)任心，而且要有超強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要懂得、析理、明情。

汝寧街道始終把社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)作為加強(qiáng)基層治理，做優(yōu)做強(qiáng)社區(qū)工作的基礎(chǔ)性工程來抓，通過配強(qiáng)“兩委”班子、壯大社區(qū)工作者隊(duì)伍、提升社區(qū)工作者工作能力和服務(wù)水平“三舉措”強(qiáng)化社區(qū)治理人才保障。

堅(jiān)持把配好班子，建強(qiáng)組織作為提升城市社區(qū)基層黨建工作水平的重要抓手。通過代表推薦、黨組織審核、多部門聯(lián)審、公開競(jìng)選等各個(gè)程序環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，選舉政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)的“兩委”班子。全面加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。將熟悉社區(qū)環(huán)境、熱愛社區(qū)工作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、積極擔(dān)當(dāng)作為的優(yōu)秀年輕干部下派到社區(qū)，為社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)注入“源頭活水”，助力社區(qū)工作各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。堅(jiān)持將以行促學(xué)，知行合一，強(qiáng)化教育培訓(xùn)作為提升社區(qū)工作者履職能力的基礎(chǔ)和前提。采用結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為督促人，社區(qū)黨委（支部）書記任監(jiān)督指導(dǎo)員，“一對(duì)一”“一對(duì)多”幫扶指導(dǎo)社區(qū)年輕干部成長。

優(yōu)服務(wù) 打造紅色“寧管家”服務(wù)隊(duì)伍

汝寧街道各社區(qū)把黨群服務(wù)中心作為服務(wù)居民群眾的基本陣地，同時(shí)延伸服務(wù)觸角，積極打造“15分鐘服務(wù)圈”， 推行“一站式”服務(wù)，讓黨員群眾在家門口就能找到組織，享受便利服務(wù)。同時(shí)，汝寧街道依托黨員網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，打造紅色“寧管家”服務(wù)隊(duì)伍。“寧管家”針對(duì)高齡老人，孤寡老人、殘疾人等18類人群采集基礎(chǔ)信息、打造針對(duì)性私人服務(wù)。利用黨員雙報(bào)道和街道、社區(qū)干部下沉到網(wǎng)格，打造上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。收集社會(huì)民意、化解矛盾糾紛、由群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L，把問題和矛盾化解在基層，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)地方都有人管理，每一戶人家都有人服務(wù)。

各社區(qū)在搞好線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過微信群打造公共互動(dòng)平臺(tái)，廣開納言納策之門，極大調(diào)動(dòng)了居民群眾參與社區(qū)治理的積極性。同時(shí)通過微信群開展社區(qū)宣傳與社區(qū)教育活動(dòng)，營造了濃厚的“社區(qū)是我家美好靠大家”的家庭氛圍，群眾獲得感、滿意度和幸福指數(shù)不斷提升。