駐馬店網訊（記者 張勇 通訊員 柴剛）“有什么事情需要幫助嗎”“這趟車在二樓候車”“二站臺需要輪椅”“收到”……這些話是駐馬店火車站“驛路情深”服務臺客運員周正石每天值班時說的最多的幾句話。

周正石2016年從部隊轉業分配到駐馬店火車站工作，在“驛路情深”服務臺工作過程中，勤勤懇懇，任勞任怨，發揚部隊吃苦耐勞、嚴于律己、寬于待人的優良作風，出色地完成了各項工作。

從分配到“驛路情深”服務臺工作的那一刻開始，周正石就對自己說“無論工作多么平凡、多么辛苦，都要用最好的心態來面對”。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為每一個細微的動作都代表著鐵路人的形象。工作中熱愛自己的崗位，認真履行職責，自覺遵守規章制度，把熱情服務當作宗旨。想旅客之所想，憂旅客之所憂，幫旅客之所需，解旅客之所難，耐心細致服務好每位旅客。

周正石說，在“驛路情深”服務臺工作，要做到干一行、愛一行，以一顆愛心對待每一位旅客，對待每一天的工作。服務是無止境的，要時刻牢記“全心全意為旅客服務、把旅客當親人”的工作理念。

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