駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  黃文靜）2月10日，駐馬店市政務服務和大數據管理局召開2023年全市政務服務和大數據管理工作會議，會議對一批優質服務窗口、先進個人和窗口服務標兵進行表彰。國網駐馬店供電公司榮獲“2022年度優質服務窗口”稱號。

2022年，國網駐馬店供電公司堅決貫徹落實市委市政府優化營商環境各項決策部署，聚焦“萬人助萬企”等活動成效，著力打造“馬上辦”辦電服務品牌，錨定“快、簡、好、省”工作目標，助力駐馬店“六最”營商環境水平不斷提升。全年電力服務窗口4次獲月度紅旗窗口。

政企聯動，讓辦電更省時。貫通4大政務平臺，前移服務起點，線上提前獲取省、市重點項目信息，超前編制供電方案，提前儲備接網工程項目，助力省、市重點項目“開門有電”，實現“電等企業”。充分運用“互聯網+政務服務”和大數據技術，與大數據管理局共享身份信息和電子證照，使“網上國網”APP新裝辦電，可在線調取身份證、營業執照、不動產證等電子證照信息，在線完成“電子簽名、電子簽章”，實現24項常用辦電業務一趟都不跑。

流程創新，讓辦電更省力。打破以往電水氣暖訊等各單位獨立運作模式，與大數據管理局、城管局、通信管理辦公室等部門聯合印發實施方案，創新推出電水氣暖訊“一件事”聯辦。線上依托市政務服務平臺，增設聯辦入口。同時，在全國網系統首家實現“網上國網”APP“電水氣暖訊”線上聯辦。線下在市民中心的大力支持下，設立“電水氣暖訊”一件事綜合受理窗口，打造一家牽頭、多方協同聯辦的審批服務機制，實現“一次申請、一窗受理、分類轉辦、限時辦結”的目標，使服務效率大幅提升。

政策惠民，讓辦電更省錢。制作專題視頻，通過市民中心廣告機、網格化客戶經理“微笑服務群”等多種渠道，廣泛宣傳居民優惠電價政策，確保居民應享盡享。實施“特困行業用電階段性優惠”政策，累計減免餐飲、零售、旅游等五個特困行業的企業及個體工商戶電費支出約635萬元。同時，促請市發改委、財政局等部門聯合印發電力接入工程費用分擔機制實施辦法，進一步厘清政府、供電企業、客戶的投資界面，延伸接網工程至用戶建筑區劃紅線，切實降低客戶辦電成本，惠及客戶1.2萬戶。

該公司持續站位服務全市經濟社會發展，切實做到高效率辦電、高品質服務、高質量供電，進一步深化“馬上辦”辦電服務品牌，建設電力營商環境體驗中心，讓更多電力客戶體驗辦電的便捷、智能、高效，為駐馬店建成現代化區域中心城市貢獻力量。