國網駐馬店供電公司:多點發力 持續優化營商環境
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 黃文靜)2月9日,駐馬店市召開2023年全市政務服務和大數據管理工作會議,會議對一批優質服務窗口、先進個人和窗口服務標兵進行表彰。駐馬店供電公司榮獲“2022年度優質服務窗口”稱號。這是該公司優化營商環境的一個縮影。
2022年,駐馬店公司認真落實市委市政府優化營商環境各項決策部署,聚焦“萬人助萬企”等活動成效,著力打造“馬上辦”辦電服務品牌,錨定“快、簡、好、省”工作目標,助力駐馬店營商環境水平不斷提升。政企聯動,讓辦電更省時。貫通4大政務平臺,線上提前獲取省、市重點項目信息,超前編制供電方案,提前儲備接網工程項目,助力省、市重點項目“開門有電”,實現“電等企業”。充分運用“互聯網+政務服務”和大數據技術,與大數據管理局共享身份信息和電子證照,使“網上國網”APP新裝辦電在線完成“電子簽名、電子簽章”,實現24項常用辦電業務一趟都不跑。流程創新,讓辦電更省力。與大數據管理局、城管局、通信管理辦公室等部門聯合印發實施方案,創新推出電水氣暖訊“一件事”聯辦,線上依托市政務服務平臺,增設聯辦入口。在國網系統首家實現“網上國網”APP“電水氣暖訊”線上聯辦。線下在市民中心設立“電水氣暖訊”一件事綜合受理窗口,打造一家牽頭、多方協同聯辦的審批服務機制,服務效率大幅提升。政策惠民,讓辦電更省錢。廣泛宣傳居民優惠電價政策,實施“特困行業用電階段性優惠”政策,累計減免餐飲、零售、旅游等五個特困行業的企業及個體工商戶電費支出約635萬元。同時促請市發改委等部門聯合印發電力接入工程費用分擔機制實施辦法,進一步厘清政府、供電企業、客戶的投資界面,延伸接網工程至用戶建筑區劃紅線,切實降低客戶辦電成本,惠及客戶1.2萬戶。
國網駐馬店供電公司持續聚焦優化營商環境,深化“馬上辦”辦電服務品牌,建設電力營商環境體驗中心,提升辦電效率和服務質量。
責任編輯:田久
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