央媒觀豫｜新鄉(xiāng)這家小店“靜悄悄”，卻很溫暖

河南新鄉(xiāng)有一家開(kāi)了13年的“無(wú)聲餐廳”，除了店主李楠楠夫婦外，多年來(lái)，店里雇傭的員工全部都是聽(tīng)障人士。

春節(jié)前夕，李楠楠夫婦特意提前打烊，邀請(qǐng)“無(wú)聲餐廳”的新老員工們一起熱熱鬧鬧地吃了個(gè)團(tuán)圓飯，大家用手語(yǔ)比劃著互相送上新春的祝福，希望來(lái)年能更好。

這對(duì)夫妻經(jīng)營(yíng)的小店

　　堅(jiān)持雇傭聽(tīng)障員工

李楠楠夫妻倆經(jīng)營(yíng)的這家“無(wú)聲”小店在河南新鄉(xiāng)的弦歌街上，已經(jīng)有13個(gè)年頭。老板娘李楠楠說(shuō)，小店最多的時(shí)候有6名員工，除了他們夫妻倆都是聽(tīng)障人士。

來(lái)這兒就餐，顧客除了可以直接和老板夫婦交流，也可以用手指點(diǎn)桌子上的簡(jiǎn)易漫畫(huà)來(lái)和服務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。“桌上有溫馨提示，還有一些小漫畫(huà)，顧客想拿個(gè)東西的話，我們的服務(wù)員一看就明白了。”

△顧客正在和服務(wù)員溝通

李楠楠說(shuō)，之所以堅(jiān)持雇傭聽(tīng)障員工，是因?yàn)樽约旱母改负陀H屬中有6人都是聽(tīng)障人士。從小就看到親人們因?yàn)橄忍鞐l件不足在工作和生活上屢屢碰壁，她深知他們的不容易。2010年，李楠楠和愛(ài)人王偉松開(kāi)一家“無(wú)聲餐廳”的想法得到了家人的全力支持。

△李楠楠

雖然有簡(jiǎn)易的漫畫(huà)指示和菜譜，但是為了能讓顧客有更好的就餐體驗(yàn)，李楠楠幾乎事事親力親為，小小的火鍋店靠著滿滿的誠(chéng)意迎來(lái)了一波又一波回頭客。漸漸地，無(wú)聲餐廳受到越來(lái)越多的關(guān)注，還有人慕名特意前來(lái)打卡。

　　她鼓勵(lì)年輕員工追求更好的工作

　　“他們值得擁有更大更好的舞臺(tái)”

想把一個(gè)聽(tīng)障員工培養(yǎng)成熟手并不容易，但是李楠楠卻常常鼓勵(lì)店里年輕的員工去追求更好的工作，甚至還通過(guò)自己的資源給他們介紹更好的工作。“我大力支持他們能走出去，實(shí)際上因?yàn)樯眢w的原因，他們做起事來(lái)反而會(huì)更專(zhuān)注，他們值得擁有更大更好的舞臺(tái)。”

李楠楠也希望，自己的“無(wú)聲餐廳”可以一直開(kāi)下去，溫暖更多的人。“我會(huì)把這件事一直做下去，而且做得更好更大，能夠容納更多的聽(tīng)障朋友，也希望更多的人能夠關(guān)注到他們，讓他們能用自己的雙手實(shí)現(xiàn)屬于自己的幸福生活。”