聚焦“豫事辦”分廳建設 駐馬店移動政務服務能力不斷提升

駐馬店網(wǎng)訊（記者 吳勇峰 通訊員 李逸晗）

為深入推進“放管服效”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)“最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事”的目標，駐馬店市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局以公眾需求為根本出發(fā)點，落實“為民辦實事”目標導向，進一步完善“豫事辦”駐馬店分廳建設，努力提升移動政務服務能力，打出政務服務創(chuàng)新組合拳。

省級統(tǒng)籌、市縣共建，區(qū)域協(xié)同發(fā)展

“提升移動政務服務能力”作為2022年河南省省定民生實事之一，在省行政審批和政務信息管理局的統(tǒng)籌下，市政務服務和大數(shù)據(jù)局管理局組建“豫事辦”分廳建設工作專班負責分廳建設和宣傳工作，協(xié)調(diào)市直各部門、各縣區(qū)服務事項接入和各項宣傳活動。同時成立豫事辦分廳建設技術(shù)項目組，依據(jù)“豫事辦”建設開發(fā)規(guī)范，開發(fā)、測試、上線服務事項到“豫事辦”分廳平臺，并對上線事項進行嚴格審核，建立定期巡檢制度，保證已上線事項的可用率達到100%。

融合創(chuàng)新、開放共享，推進高水平服務建設

市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局與市直相關(guān)部門積極溝通，梳理群眾關(guān)注的高頻服務事項，圍繞公積金、社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)、教育、就醫(yī)、農(nóng)業(yè)、交通等重點領(lǐng)域，通過共享市直各部門數(shù)據(jù)資源，融合各部門的服務應用，推進高頻事項、便民事項接入“豫事辦”分廳，目前已上線社保業(yè)務查詢辦理、不動產(chǎn)業(yè)務查詢辦理、12345熱線投訴舉報以及水電氣辦理等323項事項。通過事項共享、同步推廣，不斷拓展群眾辦事渠道，實現(xiàn)分廳上架事項線上“掌上辦”與線下“就近辦”相互融合，以聯(lián)動辦理的模式，進一步提升了辦理效率，群眾無須多跑路、登錄多平臺，從而形成了“豫事辦”駐馬店分廳活躍度較高的用戶群體。

注重宣傳、積極引導，社會影響力持續(xù)上升

“豫事辦”駐馬店分廳自上線以來，積極有序推進高頻服務持續(xù)接入，多措并舉加大“豫事辦”宣傳推廣，特別是結(jié)合我市疫情防控需要，借助群眾申領(lǐng)、出示河南健康碼的契機，多角度、全方位地對“豫事辦”分廳進行長效宣傳，進一步向群眾介紹、推薦“豫事辦”分廳，營造辦事先用“豫事辦”、辦事就找“豫事辦”的輿論氛圍，“豫事辦”駐馬店分廳用戶規(guī)模持續(xù)攀升，社會影響力和公眾認知度持續(xù)上升。