豫南燃氣:藍牙寶免費進社區 便民服務暖人心

駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  王蘇雨）“正在做飯，燃氣用完了。對于附近沒有營業網點的居民用戶來說確實很麻煩。今后，我們可就近在小區物業門口通過藍牙充值寶快捷充值了，而且還有操作教程，豫南燃氣服務太貼心。”11月15日上午，根據操作流程，只需幾分鐘，建業十八城的張女士就自助完成燃氣充值。這是豫南燃氣為提升用氣服務又推出的一項便民措施。

目前，豫南燃氣全部安裝的為新型物聯網智能燃氣表，作為新一代燃氣計量表的“主力軍”，可以輕松實現在線充值繳費。針對前期已安裝使用的老式IC卡表使用年限為10年，到期的由燃氣公司上門免費更換為物聯網表，手機上就能實現繳費充值。而未到期正常使用的IC卡表，只能通過營業網點、24小時自助機進行購氣，由于用戶點多面廣，為解決IC卡用戶的購氣問題，從2018年至今，已在中心城區所有中大型小區物業免費投放藍牙充值寶，滿足用戶購氣需求。但在實際操作過程中，還需要由物業人員進行指導操作，由于物業人員流動頻繁，豫南燃氣又進一步將操作教程和充值設備做成終端設備展示板。燃氣藍牙充值寶操作教程簡單便捷，流程一目了然，只需幾分鐘就可以完成，為用戶節省了很多時間，行動不便的老人也可以足不出戶完成繳費。

藍牙充值寶投入使用后，豫南燃氣繳費渠道將更加多樣化，用戶可自行選擇線上或線下10余種渠道充值。使用期間，用戶出現任何疑問均可撥打豫南燃氣24小時服務熱線，或者到就近的燃氣繳費網點進行咨詢。

長期以來，為優化營商環境，提升用氣服務，豫南燃氣走進小區、走進企業，以便民惠企為出發點，向企業用戶宣傳燃氣安全、惠企政策、辦事流程等并取得成效，得到了企業用戶的高度認可，特別是藍牙充值寶走進小區后，更是為行動不便的特殊群體提供了便捷，真正為企業用戶辦好事、辦實事。