駐馬店網訊（記者  萬華翼  通訊員  陳巖 張浩書）“剛辦理完建筑規劃許可證，就接到了電力客戶經理的問需電話，咱們的電力服務真是迅速、及時啊！”11月15日，確山縣產業集聚區投融資有限公司項目負責人接到專屬客戶經理的問需電話后，對貼心的供電服務贊不絕口。

為提升用戶“獲得電力”水平，國網確山縣供電公司在服務上做“加法”，在流程上做“減法”，主動對接政府相關部門，打通信息孤島，構建政企信息共享通道，打造優化營商環境新模式，客戶服務新體驗。

數據共享，服務提前。持續加大政企協作力度，貫通政府投資項目在線審批平臺，參與工程建設項目審批，提前獲取重點項目規劃、建設、投產信息，實現數據共享，努力讓用戶跑最少的路，交最少的資料，用最少的時間，獲最高效的服務。

并聯審批，服務提速。會同政府部門成立由配合部門組成的提升“獲得電力”服務水平工作專班，建立定期會商機制，集中調度、攻堅電力接入工程行政審批繁瑣、過程不透明等問題，推動規劃、城管、公安等政府部門簡化電力接入工程行政審批，實現低壓小微企業、150米以內10千伏接入工程實行通過承諾告知免除審批，其他情況實行并聯審批、限時辦結，大大壓縮電力接入工程行政審批時間。

主動問需，服務延伸。主動延伸服務，安排客戶經理常態化進行走訪，與客戶零距離溝通交流，現場解答企業提出的關于電費電價、業務辦理等方面的問題，收集和解決客戶對優化電力營商環境方面的意見，幫助客戶快速用上電、用好電。

國網確山縣供電公司繼續持續深入貫徹落實黨的二十大報告關于“營商環境”“優化服務改革”等論述精神，加快電網規劃建設，不斷提升供電可靠性和“獲得電力”水平，真正為企業優環境、為民辦實事，讓優化營商環境的措施成果惠及更多用戶。