國網正陽縣供電公司：辦電全程“物流式” 企業用電更省心

駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  李宏宇）“從提出申請、收到方案、線上驗收、簽訂合同、線上評價，整個辦電過程通過手機全能完成，就像網上購物一樣，這種方式提升了工作效率，為我們帶來了便利。”11月14日，正陽縣萬鋰新能源有限公司負責人陳濤對正陽縣供電公司的“物流式”辦電由衷稱贊。

萬鋰新能源有限公司是一家集鋰電池研發、設計、制造、銷售和服務于一體的高新技術企業，位于正陽縣工業園區，總投資3.3億元，占地面積3萬平方米，是新能源發展重點企業，年產值達到15億元以上。但隨著該企業規模及產能擴大，即將投運新的生產線，用電負荷隨之增長。原有變壓器供電容量無法滿足新的用電負荷，亟需增容，于是該企業通過“網上國網”APP提交了800千伏安變壓器的增容申請。在收到辦電申請后，正陽縣供電公司根據該企業的用電特點和用電需求，組建涵蓋營銷部、運檢部、發建部等工作人員的服務專班，主動對接，上門服務，積極開展現場勘察，并使用移動作業終端進行方案預編制并調取周邊配網信息為客戶在線提供比選，優化供電方案，主動提供技術服務和咨詢講解，保障了客戶工程竣工驗收一次合格。整個辦電過程清楚可見，每一環節呈“物流式”全景展現，實現了客戶“零跑腿”，辦電高效化。

據了解，“物流式”辦電，就是要讓客戶享受到網上購物、快遞送貨一樣的體驗，“物流式”辦電公開透明的同時，確保了客戶對辦電全過程、全環節、全要素的知情和把控。實現用電報裝“云端響應”、用戶報裝“一次都不跑”，切實提升客戶辦電便利度和用電“獲得感”。

正陽縣供電公司將進一步優化“物流式”辦電服務流程，促進辦電便利化、透明化、標準化，幫助企業提質降本，持續提升用戶獲得電力便利度，不斷提高優質服務水平，優化電力營商環境，為正陽經濟社會發展貢獻力量。