駐馬店網訊（記者 馬國省）10月24日下午5點半左右，已是下班時間，但駐馬店市市民中心服務大廳不動產登記窗口前仍然站著幾位辦事群眾，窗口工作人員還在緊張有序地忙碌著。

原來，臨近下班時，刑女士與銀行工作人員急匆匆來到市民中心服務大廳不動產登記窗口申請辦理不動產抵押登記。邢女士稱自己剛從上一家銀行拿齊解除抵押的材料，并且要與現在銀行貸款辦理抵押登記手續，所以趕緊來到市民中心服務大廳不動產登記窗口，怕錯過了工作時間，稍后還要趕車去外地出差。窗口工作人員得知情況后，向窗口負責人進行了匯報，表示將為他們提供延時服務，并耐心指導他們填寫提交抵押注銷材料，同時請另一名窗口工作人員與銀行工作人員準備本次抵押登記所需材料。在窗口工作人員的配合支持下，很快便完成了抵押注銷登記，辦好了貸款抵押登記所有手續。對此，刑女士心存感激，離開登記窗口前，連說了好幾遍謝謝，對占用窗口工作人員下班時間表示歉意，為窗口延時服務、敬業態度和務實作風點贊。

市民中心不動產窗口工作人員秉持為民服務宗旨，保持踏實工作作風，切實為群眾辦實事，想群眾所想，急群眾所急,為群眾提供高效便捷的辦證條件，提升服務水平，提高服務質量，為提高人民群眾生活幸福感獻出一份力量。