國網遂平縣供電公司:走訪問需 當好企業“好幫手”
駐馬店網訊(記者 萬華翼 通訊員 郭炳麟)“用電報裝便利便捷,電費信息公開透明,作為用戶來講,我是非常滿意的,真心地為你們的服務點贊!”10月20日,今麥郎未來面負責人在國網遂平縣供電公司工作人員走訪調研時給出“10分”好評。
今年以來,為給產業集聚區提供優質電能,該公司主動作為,提前了解企業發展動態,緊密結合用電實際,精準做好電網規劃,高質量完成電力配套事項,以優質可靠的供電成為企業客戶“好幫手”。同時,組織工作人員對企業客戶廠區用電線路進行全面“體檢”,宣傳用電政策、解決用電難題,講解安全用電、節約用電知識。根據企業生產情況,為企業制定個性化用電方案,減少企業用電成本,不斷提升服務水平,及時響應客戶訴求,升級電子化便捷服務,提升客戶用電感知和滿意度。
國網遂平縣供電公司持續為用電客戶提供更高質量的優質服務,切實為客戶著想,不斷創新服務方式,積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,將更多現代化、智能化的手段應用到客戶辦電、用電過程之中,持續優化電力營商環境,加快構建以客戶為中心的現代服務體系,不斷提質增效,努力推動電力營商環境建設再上新臺階,用優質的服務為美好生活充電,為城市經濟發展賦能。
責任編輯:田久
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