國網駐馬店供電公司：走訪問需送服務 助企解困促發展

駐馬店網訊（記者 田久 通訊員  黃文靜）“企業正常生產經營離不開供電部門的優質服務和可靠電力保障，非常感謝你們長期以來對我們企業的大力支持。”10月11日，河南昊華駿化集團有限公司總經理許獻中對前來上門走訪的國網駐馬店供電公司黨委書記胡玉振說。

國網駐馬店供電公司總經理董剛松走訪蘇源管業。

為進一步提升客戶服務質量，優化電力營商環境，國網駐馬店供電公司積極組織開展供電服務大走訪工作，建立領導分包走訪客戶統計臺賬，由公司班子成員帶隊，對轄區內48家萬人助萬企重點企業、重要客戶以及城市生命線企業進行專項走訪調研，通過“零距離”傾聽企業聲音，準確把握企業用電需求，不斷提升優質服務水平。走訪過程中，該公司按照“兩宣傳、五必問”要求，向企業客戶全面介紹今年以來供用電形勢以及當前電網負荷情況，介紹近年來電價電費政策、優化營商環境等供電服務方面采取的務實舉措；詳細詢問了解企業生產經營狀況、用電需求、惠企政策落實等，并認真聽取企業負責人對供電服務和電力供應等方面的意見和建議。

國網駐馬店供電公司黨委書記胡玉振走訪昊華駿化發展有限公司。

通過開展供電服務大走訪活動，進一步拉近了與客戶之間的距離，有效建立了常態化溝通聯絡機制，得到了企業客戶的一致好評。該公司將持續開展大走訪活動，并將在走訪過程中收集到的意見和建議形成任務清單，把責任具體落實到班組到個人，倒排整改落實時間表，盡快進行督促整改，全力確保企業客戶用電無憂。