駐馬店網訊（通訊員 張敬華 徐焌軼）近日，中國銀行駐馬店分行員工憑著專業的能力和敏銳的判斷，成功識別某涉案賬戶，并協助公安機關抓獲一名涉詐嫌疑人。經公安機關查實，該犯罪嫌疑人涉嫌電信詐騙。

日前，該行西平支行接到某客戶電話，稱其銀行卡突然無法正常使用。工作人員按要求核實客戶信息，認真梳理排查，客戶賬戶異常信息引起了工作人員的警覺。經與縣公安局反詐中心聯系查證后，確認該名客戶為涉詐人員。該支行立刻啟動應急預案，同時通知客戶前來辦理解凍手續。

次日，該客戶攜帶身份證件及銀行卡前往該支行，當班人員沉著應對，后臺人員立即向公安局反詐中心報告，10分鐘后，警方及時趕到現場將嫌疑人帶走。

近年來，不法分子利用電信網絡等手段實施詐騙犯罪的案件層出不窮，給不少客戶造成了資金損失。中行駐馬店分行高度重視網絡詐騙防范工作，積極落實監管部門要求，持續加強培訓演練，切實提高員工對涉案賬戶的識別和應急處理能力。該行表示，將繼續以高度的責任感、良好的職業操守和專業的金融服務，為客戶筑起資金安全的“防護網”，守護好客戶的“錢袋子”，為金融市場穩定發展保駕護航。