國網上蔡縣供電公司：學文明條例 展電力風采

駐馬店網訊（記者 田久 通訊員 張海登）“供電公司將深入學習貫徹《駐馬店市文明行為促進條例》，以文明行為提升優質服務水平，讓客戶用上滿意電、放心電”，8月1日，國網上蔡縣供電公司志愿者在接受記者采訪時表示。

為進一步規范和促進文明行為，上蔡公司積極參與《駐馬店市文明行為促進條例》宣傳展示活動，以“學文明條例 做文明市民 建文明城市”為主題，結合電力行業特點設置宣傳展板，印制宣傳單，組織共產黨員服務隊向過往人員講解文明用電、節約用電知識。

一直以來，國網上蔡縣供電公司堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，以優質服務提升客戶用電滿意度。推行標準化管理，規范窗口建設，完善服務網點，搭建與用電客戶的“連心橋”，真正做到“你用電 我用心”；服務全天在守候，設置24小時供電服務熱線，耐心解答客戶用電咨詢；實行“陽光業擴”，壓縮辦電流程，提升辦電實效，依托“網上國網”APP,讓客戶辦電“一次不用跑”;開展文明施工，保持施工現場整潔，及時恢復現場原貌，保護人居環境；強化節約用電等文明行為宣傳，組織共產黨員服務隊走進社區、學校、村莊講解電力設備保護、安全用電知識、節約用電竅門兒，促使大家養成文明用電的好習慣。