冒酷暑 戰疫情 保供水——市中業自來水有限公司疫情期間保民生紀實

駐馬店網訊（記者 田 久 通訊員 馬德華）由于我市突發疫情，市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室發布通告，自7月12日起對中心城區實施臨時管控措施。市中業自來水有限公司立即發布公告，所有供水業務實行線上辦理，并承諾疫情期間“欠費不停水、不停供”，全市居民用水安全。

該公司迅速成立應急防控領導小組，對運營的3個水廠和取水口全部實行全封閉管理，組織4支戶表服務隊伍24小時堅守在保供水第一線，在做好疫情防控的情況下全力做好供水服務。

疫情管控期間，該公司維修服務一刻也沒有停歇。7月12日中午，客服表務辦接到維修派單，駿馬路與天順路交叉口西側老街土管所家屬院由于施工挖壞院內供水主管道，漏水嚴重。正值中午居民做飯時間，為不影響居民生活用水，維修人員決定不停水搶修。雖是烈日炎炎，維修人員一刻也不懈怠。他們迅速準備好搶修管件，頂著水壓進行搶修，僅用10多分鐘就對漏水部位進行了有效處置，帶壓搶修噴出的水柱把他們全身澆了個透，他們卻毫無怨言。附近居民稱贊該公司維修效率高。

7月14日，該公司表務辦接到維修派單，天中第一城北苑一用戶水表故障，家中無水。這時全市已處于封控期，維修人員迅速穿戴好防護裝備，清點好維修工具設備，前往該小區。由于該小區已經實行嚴格的封控措施，維修人員按照要求測溫、掃碼、登記后來到用戶水表井位置。經檢查，用戶家中為遠傳水表，由于表前漏水操作不當，水表和表前閥門損壞，導致家中無水。維修人員及時對水表閥門進行更換，用戶家中用水恢復正常。剛準備返回，他們又接到紗廠家屬院居民的求助，其樓下主管道疑似漏水，家里停水。維修人員火速趕到，經過熟練的開挖清理、套哈夫節止水，不到1小時便完成了維修。居民家中通上了水，他們對維修人員的高效嫻熟服務表示感謝。當天，維修人員還對煙草公司家屬院、金雀路宏陽小區、文慧路廉租房小區等漏水和水表閥門損壞等問題進行了維修。

據統計，自7月12日中心城區因疫情實施臨時管控措施以來，市中業自來水有限公司客服部表務辦共接到戶表服務派單55件，同時管網部處置市區主管道漏水應急搶修9處。在疫情影響和高溫酷暑下，中業人無怨無悔，用汗水和付出保障了全市居民疫情管控期間的民生用水，以實際行動踐行“水為民生，善達社會”的央企宗旨，為我市戰勝疫情提供了堅強的供水保障。