國網汝南縣供電公司：電力“義診” 為企業送上“定心丸”

駐馬店網訊（記者 萬華翼 通訊員 耿盛 李莉）“設備和線路都沒問題，這個夏天咱們可以放心用電，這是我們的服務連心卡。”7月6日，國網汝南縣供電公司共產黨員服務隊走進汝南聯合正興板業有限公司對生產設備進行“把脈問診”，并將印有辦電渠道和電話的“服務連心卡”交到企業負責人手中。

為積極營造電力營商良好環境，切實提高服務水平，該公司依托“網格化”服務模式與轄區內企業建立“一對一”服務機制，進一步壓環節、減資料、縮時限、降成本，針對企業生產狀況和負荷特點“量身制定”用電方案，從節能減排、錯峰用電等方面“支招”，為其降本增效開具“節電良方”。同時成立14支服務隊不定期上門對企業的用電情況進行走訪，詳細詢問客戶當前用電需求，認真聽取客戶對電力供應、電價政策等方面的意見和建議，積極向企業宣傳安全用電常識和電價政策，當好企業夏季生產“電保姆”。此外，該公司還通過“網上國網”APP開通“綠色通道”，確保客戶足不出戶高效辦電，持續提升客戶辦電滿意度，為企業開足馬力生產做好全方位服務。

據悉，自5月份以來，該公司已走訪89家企業，發放安全用電宣傳冊3000余份，征求意見建議116條，下達安全隱患通知書26份，發現并整改客戶側安全用電隱患36處，為縣域企業清涼度夏提供了有效保障。