駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 黃文靜 王瑞敏）“供電窗口人員工作耐心細(xì)致，讓我深刻感受到是真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事！”4月24日，前來(lái)市民中心辦事的駐馬店市驛城區(qū)市民韓女士對(duì)供電公司工作人員贊不絕口。

原來(lái)，韓女士因?yàn)橘?gòu)買的房屋最早入戶的時(shí)候是開(kāi)發(fā)商報(bào)的地址，房產(chǎn)證下來(lái)后卻與開(kāi)發(fā)商報(bào)的地址不符，由于擔(dān)心電費(fèi)賬單地址與房產(chǎn)證不一致而影響孩子上學(xué)，便趁著去市民中心辦事的機(jī)會(huì)，來(lái)到供電公司窗口咨詢。工作人員在了解到具體情況后，立刻留下韓女士的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶經(jīng)理隨后上門核實(shí)情況，并在情況核實(shí)后的第一時(shí)間，為韓女士辦理了電費(fèi)賬單地址更改。

市民中心供電公司窗口秉承“人民電業(yè)為人民” 的服務(wù)宗旨，不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，把“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，減少辦事群眾跑腿次數(shù)，提高辦事效率，切實(shí)樹立真心實(shí)意服務(wù)辦事群眾的良好形象。