駐馬店網(wǎng)訊（記者 張勇）“辦理道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營許可需要提供哪些材料？常態(tài)化疫情防控，如何服務(wù)好市場主體各項(xiàng)需求？”4月15日，市交通運(yùn)輸局黨組書記丁永峰來到市民中心交通局窗口，走流程體驗(yàn)效率、坐窗口辦理業(yè)務(wù)、問群眾了解需求，實(shí)地檢驗(yàn)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“能力作風(fēng)建設(shè)年”工作成效。

隨后，丁永峰以工作人員身份“坐窗口”，現(xiàn)場為邢先生辦理了船舶營運(yùn)證配發(fā)業(yè)務(wù)，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)審核了李先生網(wǎng)上提交的道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛報(bào)停申請(qǐng)材料。業(yè)務(wù)辦理中，丁永峰詳細(xì)詢問群眾辦理業(yè)務(wù)還有什么需求，對(duì)交通領(lǐng)域行政審批業(yè)務(wù)的意見和建議，并逐一記錄解答。

市民中心交通局窗口是市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能，服務(wù)人民群眾的重要陣地。丁永峰與窗口工作人員座談交流，他要求工作人員要堅(jiān)持以人民為中心，用足用好平臺(tái)，不斷優(yōu)化辦事流程，減少審批時(shí)限，精簡審批材料，切實(shí)提升審批效率，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑腿，不斷提高群眾滿意度；要以需求為導(dǎo)向，細(xì)化完善內(nèi)部制度，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的聯(lián)動(dòng)協(xié)助，建立高效、便捷的行政審批聯(lián)絡(luò)溝通工作機(jī)制，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便利度；要以能力提升為抓手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，專心業(yè)務(wù)，真心服務(wù)，熱心輔導(dǎo)，把創(chuàng)新服務(wù)的好做法堅(jiān)持下去、延伸開來，不斷推出便民新舉措，打造交通運(yùn)輸惠企便民金字招牌，不斷提升人民群眾獲得感。