國網正陽縣供電公司：優化營商環境當好企業“電管家”

駐馬店網訊（全媒體記者   田久  通訊員  李宏宇）“對供電服務有哪些好的建議，您認為還有哪些方面需要改進……”3月27日，國網正陽縣供電公司組織工作人員來到正陽縣榮盛科技有限公司，向負責人了解企業用電需求，征求意見建議，并義務開展春季用電安全隱患排查，全力當好企業“電管家”。

為持續優化電力營商環境,提升客戶用電的獲得感和滿意度，國網正陽縣供電公司堅持提速、提質、提效并重的理念，將優質服務工作主動延伸至企業，把保證客戶用電納入春季檢修服務范圍，組織工作人員走進轄區各大企業，采取面對面座談的方式與各企業負責人深入交流，詳細了解企業用電需求和生產經營和情況，征集客戶對供電質量和供電服務方面的意見和建議。針對企業在生產經營中遇到的困難和問題，幫助制訂解決方案，講解相關政策。對企業的供電線路、設備運行情況、電源配置情況等進行全面安全檢查，對用電設備健康狀況進行評估，并幫助企業制訂整改措施，協助企業整改消缺。同時，結合企業生產規模、變電容量等參數，有的放矢為其量身定制合理化用電方案，開出“省電錦囊”，對專職電工提供應急故障處置等技術指導，講解安全生產用電知識，讓客戶真正用上“安全電，放心電”。

此外，該公司以客戶需求為導向，以優化營商環境為目標，精心編制春檢停電檢修計劃，廣泛采取“零點工程”、“帶電作業”的方式，努力減少停電時間和停電次數，在提升配網運維水平的同時，全力保障客戶的正常供電，真正實現企業和客戶的雙贏局面。