正陽縣司法局構建服務網絡及時回應訴求

2022-03-18 08:44　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：在司法服務中大力倡導多元調解工作模式，充分聯合村委會、人民調解委員會、司法所等基層組織力量，形成前端分流化解大批普通糾紛、后端精細審理疑難復雜案件的全新審判格局，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前頭，從源頭減少訴訟增量。

駐馬店網訊（通訊員王丹）今年初，正陽縣司法局緊跟“微時代”步伐，與鄉鎮、社區干部取得聯系，派出司法服務聯絡員進村宣傳，利用村民微信群聽民聲，線上線下相結合，確保村民司法需求及時滿足。

選任司法服務聯絡員，深入網格普法宣傳。推行司法服務聯絡員制度，干警包村聯縣“兩代表一委員一民”，提供司法服務；分片包干落實到人，以網格形式進入轄區村（社區）微信群，亮身份、曬行動、優服務，開展普法宣傳，在微信群里推送法律常識、新聞動態、法律條例解析等內容，力圖用通俗易懂的內容、圖文并茂的形式，讓法律條文變得“平易近人”。至目前，已提供法律咨詢30余次，推送普法小常識9期，協調解決問題2件。

規范信息推送時間，節省精力勿擾群眾。為了合理分配干警線上服務、線下工作精力，要求每名司法服務聯絡員每天固定時間推送信息，避免影響村民休息；固定時間在線答疑，便于干警集中精力、村民集中咨詢；固定時間訴求檢索，確保村民訴求不遺漏、不過夜。

推進多元調紛機制，前端分流化解矛盾。在司法服務中大力倡導多元調解工作模式，充分聯合村委會、人民調解委員會、司法所等基層組織力量，形成前端分流化解大批普通糾紛、后端精細審理疑難復雜案件的全新審判格局，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前頭，從源頭減少訴訟增量。

責任編輯：梅雅平

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