駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 韓炳寰  張云麗）為加強金融消費者防范電信詐騙、非法金融廣告的能力，提升金融消費者風險意識和自我保護意識，打造綠色、和諧的金融消費環境，3月15日，駐馬店銀保監分局會同市銀行業協會在分局黨委委員、副局長毛海法帶領下對全市銀行業機構開展“3.15消費者權益保護”宣傳周活動情況進行檢查督導。

督導組先后到市區中國銀行、中原銀行、農商銀行、郵儲銀行、農業銀行、建設銀行等銀行業機構網點，現場查看各家銀行機構自制的宣傳海報、網點LED滾動宣傳口號、金融知識宣傳區、線上線下宣傳渠道、尤其是對老年消費者“不亂投”，年輕消費者“不亂貸”，校園不良網絡貸等情況。督導組與部分銀行業機構領導及有關人員進行了座談交流，聽取各機構宣傳周活動開展方案、采取措施、宣傳渠道、亮點創新、宣傳進度及取得的成效等情況匯報。從督導情況看，全市銀行業機構能夠按照駐馬店銀保監分局的統一部署，細化宣傳方案，延伸宣傳觸角，做到主題宣傳活動有形有實，外部宣傳活動有聲有色，線上線下宣傳同頻發力，切實將金融知識送到消費者身邊，引導金融消費者正確使用金融產品，促進銀行業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”，從而提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力，對消費者反映的難點、焦點問題溯源分析，答疑解惑、消除疑慮，增強了消費者的獲得感、幸福感、安全感。

督導過程中，督導組對部分銀行機構存在的開展宣傳活動重視不夠、措施不實、網點電子顯示屏沒有宣傳內容、無宣傳海報和折頁、宣傳效果不突出等問題現場提出了整改意見。同時，指導各銀行機構要以“3.15”教育宣傳周活動為契機，深植消保理念，優化金融服務，加強消費者教育和風險提示，持續提升教育宣傳精準度、金融知識可得性和金融服務便利性，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為，促進全市銀行業消費者權益保護工作高質量發展，以新作為、新業績迎接黨的二十大勝利召開。