信息技術的發展給人們生活帶來很多便利，然而，個人信息泄露也會給社會及個人帶來風險和隱患。近日，70多歲的李奶奶撥打“銀發維權”熱線，向記者反映了一件她遇到的煩心事。

事情的起因是一個推銷電話。3個月前，李奶奶接到一個來自深圳的座機電話，電話那頭一名自稱叫王進的小伙子，告訴李奶奶花60多元錢就可以買到一臺眼部按摩儀，并且貨到付款。

抱著試試看的想法，李奶奶購買了這款眼部按摩儀。

兩天后，李奶奶收到一個快遞。盒子很輕，沒有多少分量。李奶奶沒多想，便戴上試了試，體驗感一般。收到快遞的第二天，王進又來電話問李奶奶對眼部按摩儀滿意不滿意，李奶奶表示“一般”。王進便建議李奶奶將眼部按摩儀寄回去，再給她郵寄一件“好一些的”產品，李奶奶便照做了。

將貨物寄到后，李奶奶就開始等待王進給她郵寄另外一個眼部按摩儀，但等了兩個多月對方也沒有動靜。錢雖然不多，但李奶奶感覺自己被騙了，希望記者幫她討個說法。

記者撥打了王進的電話。很快，一名自稱姓劉的男士接通了電話。記者向其講述了李奶奶的訴求，劉先生表示，自己目前經營著一家“物流中轉站”倉庫，賣的都是比較便宜的電子產品，銷售途徑主要是手機上的廣告彈窗推送。對于為何遲遲沒有給李奶奶回寄產品，劉先生表示可能因為王進的訂單太多，遺忘了。劉先生表示，自己會把這件事告知王進，讓他聯系李奶奶重新發貨或退款。

在此，記者提醒老年朋友：一定要保護好個人信息，比如電話、家庭住址、身份證號等，若遇到手機彈窗廣告，不要隨意授權。

（全媒體記者）