確山縣公安局出入境大廳：用“窗口”標準為民服務

駐馬店網訊（記者 牛云強 通訊員 張瑩）2月7日是春節假期后上班的第一天。在“新年好”、“新年快樂”的問候聲中，確山縣公安局出入境大廳民輔警迅速從假期狀態轉入工作狀態，把好的警風警貌帶進活力迸發、充滿希望的新一年。

“過年好！有什么能幫您的？”在出入境大廳，民警熱情地接待著前來辦理業務的群眾。

“今天是節后上班第一天，我們早上7點50就準時到崗了，做好疫情防控措施，迎接節后第一個辦證高峰期。”出入境管理股負責人艾莉說。

為保證群眾辦證順利，出入境大廳增設引導人員，維護窗口秩序，嚴格疫情防控，耐心解答群眾提出的問題，按照出入境辦證流程引導群眾申請、照相、受理等各個辦證環節，保證辦證過程有序進行。

“還是自己家鄉辦事效率高，服務態度又好，不到半個小時就受理好了，為工作人員的高效點贊。”前來辦理護照的張先生說。

近年來，確山縣公安局出入境管理股始終踐行“出入有境，服務無境”的理念，以人民滿意為出發點，強化服務舉措，創新服務手段，努力打造群眾滿意的出入境服務窗口。