巾幗不讓須眉 忠誠盡顯擔當

——記確山縣公安局竹溝派出所所長張雪艷

通訊員 張瑩

今年42歲的張雪艷從警已有21年，從一名普通的戶籍警員到治安大隊基礎中隊中隊長，再到竹溝派出所所長，她把人生中最美好的青春年華都奉獻給了廣大人民群眾，融入了確山公安事業的年輪。

 2022年1月，新年伊始，張雪艷同志被任命為確山縣公安局竹溝派出所所長。作為一名女派出所長，張雪艷深知肩上的擔子很重。竹溝鎮是全國知名的紅色革命老區，社會治安大局良好，但基層基礎工作還存在薄弱環節。基層基礎工作是各項公安工作賴以生存的土壤，基礎實則基層安，抓實派出所基層基礎工作，有助于提高公安機關的整體戰斗力。張雪艷到任后，就把訪查、調處、化解各類矛盾糾紛等工作作為重中之重，上任第一天就馬不停蹄的到轄區內重點企業、沿街商鋪及困難群眾家中，調查了解他們在生產經營、生活中遇到的實際困難和問題，掌握他們的所想所盼。

1月12日，到竹溝派出所工作的第二天，她和所內民警一起到轄區內一未化解矛盾糾紛的信訪人熊某家中進行走訪，聊天中發現熊某是一個非常固執的人，張雪艷充分發揮其作為女性的天生親和力，從家庭生活角度與其話家常，慢慢拉近與熊某之間的距離。告知其應通過合法途徑反映訴求，在生活中如遇到問題可以隨時溝通聯系，會盡最大努力為其解決實際問題，并把自已的聯系電話記在紙上給了她，雖然熊某當時態度生硬、冷淡地說："我不留你電話，我要你電話干啥"。但隔天晚上，張雪艷就接到了熊某咨詢其兒子打游戲被扣錢是否能要回的來電。取得信任只是群眾工作的第一步，張雪艷相信只要用心溝通，一次不行兩次，兩次不行多次，人心都是肉長的，矛盾總會有成功化解的一天。

竹溝鎮地處山區，部分道路彎曲、坡度較大，路況復雜，極端天氣時容易引發交通事故。1月22日晚，張雪艷在夜巡中在發現轄區與蟻蜂交界處獅子口路段已因連夜降雪而結冰，為避免出現交通事故，其第一時間聯系相關部門后，連夜制作了警示牌，并與23日一早將警示牌立于轄區小磨嶺，同時，帶領民警在此執勤，提示過往過輛禁示通行，確保人民群眾生命財產安全。

到竹溝派出所上任后，張雪艷不間斷的走訪了村干部、重點企業、沿街商鋪及重點人員，對重點部位進行了安全檢查，同時，開展疫情防控督查及安全防范宣傳。雖然忙碌，但她感覺很充實。

這就是張雪艷，從警21年來，一個個平凡的故事書寫著她默默無聞和無私奉獻的人生，她用忠誠執著和擔當續寫著對黨和人民，對公安事業的熱愛。