市勞動人事爭議仲裁院 化解社會糾紛 提供優質服務

駐馬店網訊（通訊員 麻百成 曾丹丹）2021年以來，市勞動人事爭議仲裁院以黨史學習教育為契機，結合“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，牢固樹立“為群眾辦實事”服務宗旨，緊扣就業、社保、勞動關系等民生突出問題，全力推進調解仲裁工作，為駐馬店經濟高質量發展“保駕護航”。截至2021年12月31日，共受理案件518起，審結案件518起，其中調解321起，裁決197起，結案率100%，仲裁終結率74.91%。幫助申請人獲得賠償金額1200余萬元，極大地提升了雙方當事人的便利度和滿意率，切實踐行了“我為群眾辦實事”的承諾。

“感謝！感謝！多虧有你們調解，不然我一個老百姓真不知道怎么維權！”申請人林某在電話中不斷表達著對市勞動人事爭議仲裁院的感謝。林某系駐馬店市某物業公司的員工，2021年9月，林某因與上司發生口角沖突，被公司開除。林某要求公司支付2014年至2019年的社會保險、經濟補償等費用，因與公司負責人溝通無果，后到市仲裁院申請調解仲裁。在深入了解案情的基礎上，針對雙方當事人利益訴求，第一時間與雙方溝通，通過講解法律法規和相關政策、分析案件調解與裁決的利弊，該物業公司最終同意支付申請人各項費用4萬元，雙方握手言和。申請人林某激動地說：“市仲裁院真的是真心實意地為老百姓辦實事。”

市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長張志恒指出，近年來我市調解仲裁機構處理的近三分之二案件是企業與勞動者之間的勞動爭議糾紛，及時處理這些糾紛，對于促進企業長遠發展極為重要，對群眾來講，及時有效地維護了自身權益。為緊跟全市優化營商環境發展步伐，發揮仲裁化解矛盾糾紛職能，市仲裁院不斷探索高效實際辦案方式，著力提高仲裁的公信力和影響力，解決了大量社會矛盾糾紛，為企業、群眾提供了便捷、優質、高效的調解仲裁服務。

2022年，市仲裁院將繼續想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，用心用情用力解決群眾"急難愁盼"的問題，推動黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動持續深化，切實讓人民群眾感受到新氣象、新成效，提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。