駐馬店網訊（通訊員 周高劍 陳東霞）近日，汝南縣宿鴨湖街道孫屯社區楊某與鄰居因宅基地排水問題發生糾紛，雙方爭執不下，通過創新運用“屏對屏”調解，既化解了矛盾糾紛，又為疫情防控期間矛盾糾紛化解工作提供了新的工作方式。

據了解，汝南縣宿鴨湖街道孫屯社區楊某與鄰居因宅基地排水問題發生糾紛，雙方各執一詞，矛盾一觸即發。汝南縣司法局宿鴨湖司法所所長王衛國得知后，遂請社區支部書記把矛盾雙方叫到居委會，與街道和司法所視頻連線。王衛國聽了雙方的訴求后，提出鋪設排水管道的合理化建議，雙方十分滿意，使矛盾得以化解。

視頻信訪系統是宿鴨湖街道投資21萬元建立的視頻信訪平臺，街道信訪大廳與11個社區開通端口，群眾在社區就能與街道接訪干部通過“屏對屏”對話，免除了群眾來回奔波，方便了居民。“建立視頻信訪系統是街道在新形勢下做好信訪調解工作的一個探索”。伍剛說：從去年下半年以來，宿鴨湖街道針對群眾訴求多元的狀況，實行“聯調聯動”矛盾化解工作機制，成立由綜治中心、財政所、執法中隊、國土資源所、社會服務中心、經濟發展中心、退役軍人服務站、社區服務中心等部門組成的街道矛盾化解小組，負責行政調解；成立由司法所、派出所組成的司法矛盾化解小組，負責司法調解；成立由社區“三委”干部、居民小組長、黨員代表、群眾代表組成的社區矛盾化解小組，負責人民調解；針對各社區出現的信訪矛盾問題，及時抽調街道涉及矛盾部門組成的矛盾化解小組，聯合司法所、派出所，社區矛盾化解小組和其他調解力量組成“聯調聯動”矛盾化解專班，推動行政調解、人民調解、司法調解等各類調解的有效銜接，共同排查化解各類矛盾糾紛，真正實現“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。同時針對在聯調聯動中發現的群眾訴求不便，比如有些社區距離較遠，有的群眾年紀偏大，有的群眾身體殘疾，宿鴨湖街道依托遠程會議建立信訪視頻系統。

截至目前，汝南縣司法局宿鴨湖司法所聯合他部門實行“聯調聯動”為群眾辦實事，調解成功率100%，有力維持了社會大局的穩定，為汝南縣“三縣一家園”建設提供了堅實的法治保障。