市民中心召開12月份進駐窗口單位服務(wù)效能評價總結(jié)會 6家單位窗口掛紅旗

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 楊曉莉）1月6日，市民中心召開12月份進駐窗口單位服務(wù)效能評價總結(jié)會，會議通報了窗口單位12月份服務(wù)效能評價及排名情況，市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心、市住建局、市交通局、市住房公積金中心、市人社局、市中業(yè)自來水窗口榮掛紅旗。市行政服務(wù)中心分管領(lǐng)導，進駐市民中心37個窗口單位負責人參加會議。

會議指出，12月份各窗口不斷深化“放管服效”改革，扎實推進縣域放權(quán)賦能工作，加大創(chuàng)新服務(wù)力度，切實提高企業(yè)群眾辦事便利度。不動產(chǎn)窗口開啟“互聯(lián)網(wǎng)不動產(chǎn)金融”服務(wù)模式，登記系統(tǒng)與金融機構(gòu)貸款審批系統(tǒng)無縫對接、信息互認、電子證照互推，實現(xiàn)群眾抵押登記辦理在線申請即時放款。住建局窗口積極助企紓難解困，先期線上資料審核、上門現(xiàn)場實地查勘，加班加點為項目單位辦理商品房預售許可證。交通局窗口12328熱線增設(shè)行政審批服務(wù)，全天24小時接受群眾業(yè)務(wù)咨詢、預約辦理，群眾可即時查詢證照辦理進度。

會議強調(diào)，2021年，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)以企業(yè)群眾需求為導向，合力推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。創(chuàng)新實施“幫辦代辦”“企業(yè)之家”“免申即享”等政務(wù)服務(wù)模式，推行“窗口無否決權(quán)”機制，開設(shè)“辦不成事”反映窗口，實體大廳標準化試點落地生根等十大創(chuàng)新案例被中宏網(wǎng)宣傳推廣，樹立了駐馬店市良好的政務(wù)服務(wù)品牌形象。

2022年，各窗口單位要對照目標查漏補缺，用心用情做好服務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)事項各指標位居全省第一方陣，實現(xiàn)穩(wěn)中求進完美收官。