建設六大功能模塊 打造一站式“服務超市”

駐馬店企業服務總入口平臺 推動政務服務集成化

駐馬店網訊（記者 滑清泉 楊森）“通過企業服務總入口，我們可以查詢到當前熱門政策。企業登錄后，能夠在線向政府部門反映訴求、享受政務服務，還不容易錯過一些投資和金融信息，既省時又方便。”日前，駐馬店企業服務總入口平臺正式上線運行，操作便捷的應用流程、特色鮮明的功能模塊和全流程的細致服務，深受全市廣大企業的一致好評。

為持續優化營商環境，提升服務企業質效，以打通政策落實“最后一公里”為目標，我市高水平建設了企業服務總入口平臺，著力打造內容權威化、信息及時化、對接精準化、操作便捷化、服務專業化、平臺智能化的一站式“服務超市”。該平臺包含面向企業訪問的應用門戶和面向政府工作人員的政務服務工作臺，并通過建設統一用戶體系和數據資源“聚通管用”的企業服務支撐平臺，全面實現多系統、多渠道訪問。

目前，該平臺建設六大功能模塊，為企業提供全方位指導與幫助。政策匯模塊整合國家、河南省、駐馬店市的惠企政策，包含政策計算器、政策檢索、政策訂閱、政策圖解、今日申報、申報導航等子模塊，可以實現政策“一網匯聚、智能匹配、精準推送和一鍵申報”，幫助惠企政策“直達”企業。訴求匯模塊為服務企業工作人員收集企業反饋問題提供了便捷渠道，企業可隨時隨地了解問題辦理進度與辦理結果，推動企業解決“急、難、愁、盼”問題。辦事匯模塊鏈接市級現有服務平臺，實現數據資源互聯互通，進一步推動政務服務集成，打通用戶體系，實現審批服務引導、辦事服務集成、辦事結果跟蹤，充分降低企業獲得服務的難度。招商匯模塊包含“投資考察線路圖”“平臺載體分布圖”“產業用地供應圖”“投資項目合作圖”“產業鏈全球合作對接圖”“招商政策指引圖”等模塊，利用信息技術，全方位打造全市“投資資源信息庫”，便于客商充分地了解駐馬店、投資駐馬店。金融匯模塊匯聚市級各家銀行貸款產品，企業可以在線瀏覽金融產品信息，并結合產品要求及自身資質進行評估，減少線下跑動次數。親商幫助指導模塊則根據企業不同生命周期、不同生產規模、不同行業類型，提供專業的指引服務，包含審批辦事、金融服務、法律服務、知識產權、產學研對接等服務。

企業服務總入口平臺初步建成后，已經成為面向全市中小企業的一站式公共服務平臺。“后續將逐步推進建設線下中小企業服務中心，進一步延伸服務觸角、拓寬服務渠道，全面打造線上有平臺、線下有網點、縣鎮有窗口的全方位服務網絡。最終，平臺將成為全市企業反映訴求、獲取信息、學習交流、享受公益性和非營利性服務的主要渠道，成為面向全市中小企業的一站式、專業性、綜合性信息化服務平臺，幫助更多市場主體健康茁壯成長，成為推動全市經濟可持續發展的重要生力軍。”市政務服務和大數據管理局相關負責人介紹。