近年來，作為普惠金融的倡導者、先行者，郵儲銀行駐馬店市分行堅持“普之城鄉，惠之于民”的理念，積極發揮自身優勢，圍繞服務實體經濟、踐行普惠金融，推動“線上+線下”深度融合，擴大基礎金融服務覆蓋面，提升廣大居民普惠金融服務可獲得性，持續深耕普惠金融領域，積極探索合作共贏的新做法、新路徑，依托數字化轉型提升普惠金融服務便捷性，全力打造服務鄉村振興數字金融銀行，為社會提供獨具特色的“五有”普惠金融服務。

 有本領 善做實體經濟助力者

——郵儲銀行駐馬店市分行助力普惠金融服務高質量發展

記者  陳文科 通訊員 袁素芳

 近年來，郵儲銀行始終堅守“服務三農、服務小微”的市場定位，認真貫徹落實上級行的各項政策，強化服務實體經濟責任意識。特別是疫情以來，郵儲銀行以“郵儲速度”為小微企業播撒“及時雨”，以“郵儲溫度”為實體經濟提供優質服務。截至11月底，各項貸款余額169.99億元，較年初凈增25.62億元，增速17.75%，普惠小微貸款余額53.51億元，較年初凈增8.82億元，增速19.75%，高于整體貸款增速。     

網絡優勢 信貸投放有速度

郵儲銀行嚴格落實“五專”機制，成立了三農金融事業部、小企業金融部、風險管理部等服務普惠小微的專營部門，負責普惠小微貸款的管理和發展。將內部資源向普惠小微服務領域傾斜，提升普惠小微服務的能力和水平，在全行范圍內選拔180多名優秀研究生、大學生組建專業的普惠小微金融服務團隊，實施專業運營，從體制上保證了服務的“專注、專業、專一”，所有客戶經理均下沉至全市37個信貸服務中心，168個營業網點均可受理貸款，及時了解小微企業的資金需求，縮短服務半徑，打通小微企業金融服務最后一公里。

降費讓利 紓困解難有力度

郵儲銀行提出“陽光、透明、合規、便捷”的信貸服務宗旨，出臺信貸人員“八不準”、“三十個嚴禁”等制度，主動接受客戶監督。通過提升信審效率、優化信審流程等方式，不斷提高服務效率。嚴格執行“七不準”、“四公開”等監管要求，強化落實“兩禁兩限”，持續推進減費讓利，對普惠小微貸款進行利率管控，有效降低貸款定價，為實體經濟“減負”、“解難”增強企業獲得感。截止11月底，普惠小微貸款利率較年初下降38個BP。疫情以來，郵儲銀行累計辦理無還本續貸業務2080萬元，累計辦理延期還款業務5210萬元，惠及客戶81戶，有效緩解普惠小微企業的還款壓力。 

以客為尊 優質服務有溫度

郵儲銀行主動搭建融資服務平臺，積極與政府相關部門對接，組織及參加各類銀企洽談會，推介貸款產品，了解企業資金需求，有效解決銀企之間的信息不對稱。郵儲銀行與市婦聯簽署戰略合作協議，讓有融資需求的“巧媳婦”工程企業和創業女性得到精準、簡便、快捷的金融服務。郵儲銀行與駐馬店市企業家協會聯合召開銀企對接簽約儀式，搭建了銀行與企業之間的對接橋梁，促進銀企互惠合作。2021年，組織、參與各類銀企對接活動30多場，搜集企業信息400多家，有效對接項目30多個，目前已實現放款1.6億元。

目前，國內疫情得到有效管控，企業經營持續好轉，郵儲銀行將繼續加大對普惠小微企業的支持力度，不斷創新信貸產品，滿足各類企業的正常資金需求，全力為客戶提供專業、高效、安全的金融服務，助力各類普惠小微企業發展壯大。