駐馬店網訊（記者 劉付明 通訊員 翟可可）為營造更加和諧穩定的社會環境，近日，平輿縣古槐街道多舉措扎實做好信訪維穩工作，不斷提高信訪服務水平。

提高站位，壓實責任。信訪工作崗位特殊、責任重大，做好信訪工作要突出政治站位，推動信訪責任明晰化。該鄉鎮街道黨（工）委多次召開班子會議、專題會議研究部署，明確工作職責，壓實工作責任，對群眾反映的信訪案件采取領導包案等方式進行重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪。

加強排查，嚴格化解。該街道充分發揮網格員社會治理“神經末梢”的作用，加大信訪隱患人員的摸排力度，以橫向到底、縱向到邊的地毯式排查，積極排查梳理存在的風險隱患問題，并建立問題臺賬，明確責任領導，把信訪問題和矛盾隱患化解在基層。對風險較大的重點人員，嚴格落實“四包一”穩控措施，密切關注動向，切實管好自家人，嚴防發生進京訪、越級訪、群體訪等行為。

創新舉措，暢通渠道。該街道把握信訪心理，進一步暢通群眾反映渠道，引導群眾依法依規表達訴求。克服畏難心理，變群眾上訪反映為領導下訪化解，踐行群眾路線，主動上門了解情況，群眾訴求合法合理的及時解決到位，不合理的訴求依據法律政策解釋到位，消除誤解，爭取讓他們思想認同。