駐馬店市以“小切口”撬動“大民生”辦好惠民實事

駐馬店網訊（通訊員 旦明明）民生無小事，枝葉總關情。連日來，我市堅持把學史力行作為黨史學習教育的落腳點，從一件件民生實事做起，把實事做實、好事做好，搭起服務群眾“連心橋”。

小井蓋連著市民出行“大安全”。隨著城市建設不斷推進，小小窨井蓋卻事關大民生。今年以來，我市先后召開9次城市窨井蓋專項整治推進會、組織2輪專題觀摩督導，城管、供水等10多家部門對全市各類窨井蓋進行了集中摸排，普查窨井蓋40.173萬座，發現7.755萬座窨井蓋存在缺失、損壞、移位等隱患。實行“一蓋一編號，一井一檔案”，數據納入城市管理數字化智管平臺，計劃分3年對病害窨井蓋全部進行改造。至10月底，全市已改造病害窨井蓋2.99萬座，提前2個月完成年度任務，進一步提升了窨井蓋管理養護的制度化、規范化、數字化水平。

小窗口關乎政務服務“大環境”。市紀委監委堅持問題導向，牽頭推動市、縣兩級11個行政服務中心（市民之家），在中心大廳醒目位置設立“辦不成事”窗口，打造轉變干部作風、優化政務服務環境的工作平臺。市、縣兩級11個行政服務中心（市民之家）分類建立工作臺賬，規范“受理—分類—轉辦—辦結—反饋”流程，對群眾反映的“辦不成事”記錄在案，及時向有關部門下發協助辦理函，明確辦理時限，定期對賬銷號，按照事項復雜程度要求一日到三日內反饋，全程跟蹤督辦，直至辦結，將“辦不成事”徹底一幫到底。目前，“辦不成事”窗口已受理群眾反映事項117起、辦結115起，2起推進辦理中，確保件件有落實、事事有回音。

停好車關系城市治理“大文章”。中心城區機動車保有量快速上升，停車難的問題日益凸顯。為緩解群眾停車一位難求的問題，一方面做大“增量”。把“規劃建設中心城區停車位5000個，每個縣建設1000個”作為市定2021年度十項惠民工程之一，在醫院、車站、學校等附近統籌規劃、新建、擴建一批公共停車設施，至11月4日完成年度目標任務。其中，總投資1.3億元，駐馬店首個智能立體停車場順利投運。另一方面盤活“存量”。市政府出臺《駐馬店市中心城區停車管理方案》，對城區主干道停車位、住宅小區停車位（庫）去功能化、“僵尸車”占道等開展專項整治，規范車輛停放秩序；推動黨政機關、企事業單位在辦公正常運行的前提下，帶頭向行政服務對象開放停車設施，盤活“存量”停車資源。開發停車手機APP，為廣大市民提供停車位實時查詢、在線預訂、無感支付等服務，以數字化手段打通城市停車管理的“毛細血管”。