市民中心消防救援支隊窗口為群眾提供貼心便捷服務

2021-11-17 10:10　來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：服務群眾過程中，主動提醒群眾相關事宜，為群眾解決問題，并跟蹤回訪辦事難點、疑點，優化提升窗口服務環境。嚴格實行“一站式服務、一次性告知、公開承諾、限時辦結”，對前來辦事的群眾均一次性告知辦理相關業務所需提供的材料和程序，對不能辦理的事項做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

本報訊（通訊員程慧芳）近期，市民中心消防救援支隊窗口從細節入手，積極開展便民利民服務，更好服務群眾、服務民生，不斷提高服務質量、提升服務水平，打造優質服務窗口。

該窗口始終秉持思想好、素質高、作風正、業務精、能力強、服務優的工作標準，主動增強服務意識，真正從群眾角度出發、從細微之處入手，為辦事群眾提供貼心、舒適、便捷的服務。堅持立足細節，周到服務每位前來辦事的群眾。服務群眾過程中，主動提醒群眾相關事宜，為群眾解決問題，并跟蹤回訪辦事難點、疑點，優化提升窗口服務環境。嚴格實行“一站式服務、一次性告知、公開承諾、限時辦結”，對前來辦事的群眾均一次性告知辦理相關業務所需提供的材料和程序，對不能辦理的事項做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

責任編輯：楊姍姍

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