駐馬店網訊（記者 何依帆 通訊員 胡慧敏）“你們這是在貼啥呢？”一位來確山縣留莊鎮里辦事的群眾問道。

“我們是縣紀委監委的，在貼《確山縣紀委監委信訪舉報工作指南》，大家有時間了來看一看……”正在粘貼工作指南的工作人員解釋道。

今年以來，確山縣紀委監委信訪室把“開門接訪、全員接訪、帶信下訪、入戶走訪”和“我為群眾辦實事”實踐活動結合，在暢通信訪舉報渠道上下功夫，統一制作了《確山縣紀委監委信訪舉報工作指南》及宣傳單，里面內容涉及紀檢監察機關信訪舉報受理范圍和紀檢監察業務基本知識，明確了舉報電話、‘清風確山’微信公眾號等反映問題的方式。由于一些群眾不會上網看查詢這些東西，縣紀委監委把工作指南貼在鎮上公示欄、廣告欄等醒目的位置，在鎮、村街道上展示、張貼和發放，并與各鎮街道紀委共同開展宣傳、咨詢、接訪活動，使基層群眾更加直觀地了解紀檢監察機關受理信訪舉報的內容和方式，提高群眾知曉率。

同時，縣紀委監委統一制作《紀檢監察基礎知識》、《確山縣紀檢監察機關檢舉舉報受理流程圖》、《確山縣鎮（街道）紀（工）委信訪舉報受理流程圖》等，在各鄉鎮紀委群眾來訪接待室“上墻”。在各村居設置紀檢監察宣傳專欄，切實規范、暢通信訪渠道，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的目的。

“我們以‘我為群眾辦實事’活動為載體，用心用情解決好群眾‘急難愁盼’問題，進一步提升和完善信訪舉報工作，不斷拓寬群眾反映問題渠道，規范各級群眾來訪接待室建設，規范基層信訪舉報工作，切實化解信訪矛盾，解決群眾身邊的問題。”縣紀委監委主要負責人說道。