駐馬店網訊（記者 何依帆 通訊員 單夢奇）“大叔，關于您上次反映的問題，今天我們來向您反饋一下調查情況……”這是日前，汝南縣紀委監委工作人員深入群眾中當面反饋信訪問題的一個縮影。

近年來，汝南縣紀委監委堅持問題導向，精準出擊，變“坐診”為“出診”，深入鎮村走訪，主動聯系群眾，發現和收集問題，及時將群眾反映的問題、糾紛和矛盾解決在監督一線，將信訪舉報問題的處理前置到工作一線，從源頭上減少信訪舉報的發生，打通服務群眾“最后一公里”。

據了解，汝南縣紀委監委以提升信訪辦理質效為切入點，深入開展“我為群眾辦實事”活動，該縣紀委監委著力在“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”上下功夫，把黨史學習教育和紀檢監察工作有機結合，圍繞群眾反映強烈的熱點難點堵點問題，一方面對受理的信訪舉報件大起底、大摸排，認真分析問題線索、舉報人真實訴求，找準病灶，著力化解重復信訪舉報和疑難信訪積案；一方面深入一線“主動下訪”，傾聽民生、察訪民意，積極拓寬信訪渠道，并堅持做到“受理、過程、結果”三反饋，真正做到信訪工作重心下沉、關口前移。

同時，為確保群眾訴求及時得到有效回應，該縣紀委監委聚焦信訪舉報處理中的慢作為、不作為、亂作為等行為，堅持優先辦理、快查快處。

針對信訪領域存在的苗頭性、傾向性問題，該縣紀委監委準確把握運用監督執紀“第一種形態”，運用提醒談話、批評教育、函詢誡勉等方式，找準癥結、談出辣味，幫助黨員干部改正錯誤，督促其認真解決好群眾“急難愁盼”問題，讓信訪矛盾及時化解在基層。

對初信初訪責任不落實、辦理不到位致使信訪上行，以及存在敷衍應付、互相推諉、拖延慢辦等“推拖繞”問題的單位和個人，一律嚴肅追責問責，并及時通報曝光，以精準監督倒逼責任落實，以問責問效倒逼工作成效。