駐馬店網訊（記者 何依帆 通訊員 劉凌竹）省黨代會召開在即，為保證全縣社會大局穩定，正陽縣紀委監委開展化解信訪問題專項督導，并結合“我為群眾辦實事”黨史教育實踐活動，將化解基層信訪矛盾作為重要抓手，深入一線開展大走訪、大化解，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動矛盾化解在基層、問題解決在社區。

“農村重復信訪、越級上訪的一個重要原因，是鄉鎮街道對信訪案件的處置力度不夠，處理能力有待提高。”該縣紀委監委針對此類問題將各鄉鎮紀委、派駐紀檢監察組力量整合，劃分片區，全面梳理近兩年來的重復舉報和未化解信訪件，每個片區成立協作組，建立數據庫，在研判案情的基礎上，解決群眾信訪問題，增強調查結果的公信力。同時，暢通信訪舉報渠道，防止群眾“抓瞎、亂訪”，在信訪問題產生的初期就及時疏導化解。

走訪中還發現，由于黨政機關和相應職能部門人少事多，面對群眾反映問題村干部有推諉扯皮、疲于應付的現象，導致群眾矛盾增大，群眾訴求無法有效解決。該縣紀委監委聚焦黨員干部提高作風能力，通過會議培訓、精神宣講，強化基層各職能部門和責任領導敢于擔當敢于負責的工作態度。同時對群眾反映屬實的不作為、慢作為、亂作為的黨員干部進行嚴肅處理。

“我們信訪室就是群眾的娘家人，群眾利益受損能第一時間找到我們解決，是對我們紀檢監察干部的一種信任，更是我們的責任。我們要堅守工作職責，化解矛盾糾紛，讓群眾感受到溫暖，不辜負群眾的信任。”該縣紀檢監察信訪干部真切的話語說出了該縣紀委監委的工作寫照。

群眾利益無小事，該縣紀委監委從群眾切身利益出發，從群眾迫切需要解決的實際問題入手，把群眾的滿意度作為工作的“風向標”，以高標準嚴要求積極做好信訪矛盾化解工作，努力提升人民群眾獲得感、幸福感。