駐馬店網(wǎng)訊（記者 田 久 通訊員 謝琳琳）“喂，您好！請(qǐng)問(wèn)是李先生嗎？我是西平縣供電公司業(yè)擴(kuò)班的工作人員，您申請(qǐng)的高壓新裝目前已經(jīng)歸檔，在疫情防控期間您可以通過(guò)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP足不出戶(hù)辦理各種用電業(yè)務(wù)。”8月31日，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司業(yè)擴(kuò)班班長(zhǎng)趙冰通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。

全縣疫情防控期間，西平縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)擴(kuò)班全體員工落實(shí)上級(jí)防控要求，減少與客戶(hù)不必要的見(jiàn)面，幫助客戶(hù)足不出戶(hù)辦理用電業(yè)務(wù)。通過(guò)電話(huà)、微信等方式，積極向客戶(hù)推薦使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)安裝、使用，讓客戶(hù)切實(shí)體驗(yàn)到“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的方便、高效和便捷。針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)別，重點(diǎn)介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP中的不同模塊，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面推廣、不見(jiàn)面辦理業(yè)務(wù)。疫情面前，責(zé)任重于泰山，服務(wù)不可松懈。西平縣供電公司業(yè)擴(kuò)班科學(xué)開(kāi)展疫情防控，以服務(wù)為首、安全為本，為企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作開(kāi)辟了“特快”綠色通道，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，助力國(guó)家打贏抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。