市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局 “四項(xiàng)措施”為企業(yè)和群眾保駕護(hù)航

駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 劉金霞）昨日，記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到，為加強(qiáng)全市實(shí)體政務(wù)大廳疫情防控工作，該局要求全市實(shí)體政務(wù)大廳強(qiáng)化“四項(xiàng)措施”，確保辦事群眾的身體健康和生命安全。 

切實(shí)筑牢疫情防控意識(shí)。各級(jí)實(shí)體政務(wù)大廳要充分認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，增強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的緊迫感和責(zé)任感，做到疫情防控“零問題”，群眾辦事“零投訴”，做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤、雙提升。 

切實(shí)加強(qiáng)辦事人員管控。各級(jí)實(shí)體政務(wù)大廳加強(qiáng)對(duì)辦事人員的管理，嚴(yán)控出入關(guān)，堅(jiān)持“一扇門”進(jìn)、“一扇門”出，強(qiáng)化對(duì)進(jìn)入人員佩戴口罩、體溫檢測(cè)和健康碼、行程卡的檢查，杜絕不戴口罩、借碼、截圖等現(xiàn)象。依托自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事區(qū)等功能區(qū)，做好大廳辦事群眾分流工作，控制辦理和等候區(qū)域人流量，避免大廳內(nèi)人員扎堆現(xiàn)象。在大廳窗口設(shè)置1米線，加強(qiáng)對(duì)辦事群眾的提醒，確保辦事群眾保持1米以上安全距離。 

切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部人員管控。組建工作專班，認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施，切實(shí)做好消殺工作。做到大廳工作人員新冠肺炎疫苗接種全覆蓋，建立工作人員關(guān)系密切人群新冠肺炎疫苗接種臺(tái)賬，最大限度降低工作人員感染風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、預(yù)約等服務(wù)，提高企業(yè)和群眾辦事效率，盡最大可能減少群眾停留時(shí)間，指導(dǎo)幫助辦事群眾隨到隨辦、快辦快走、即辦即走。 

持續(xù)推行“一網(wǎng)通辦”。要求各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局推行“一網(wǎng)通辦”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由網(wǎng)上、掌上“可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)、群眾采用網(wǎng)上辦事。發(fā)布疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作通告，公布網(wǎng)上申報(bào)方式、辦事指南、聯(lián)系電話等，推進(jìn)高頻事項(xiàng)下沉辦理，減少企業(yè)、群眾跑動(dòng)距離，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。要求各級(jí)實(shí)體政務(wù)大廳加大宣傳力度，倡導(dǎo)“不見面、無接觸”服務(wù)，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)、群眾通過線上渠道申報(bào)辦理有關(guān)事項(xiàng)。對(duì)群眾確需到大廳辦理的事項(xiàng)，提供“辦事材料上門攬收、辦理結(jié)果免費(fèi)送達(dá)”的“郵寄辦”服務(wù)，開展“全程代辦”“上門服務(wù)”“電話預(yù)約”“錯(cuò)時(shí)辦理”等業(yè)務(wù)，減少企業(yè)、群眾外出感染風(fēng)險(xiǎn)。 

同時(shí)，要求各級(jí)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)大力宣傳疫情防控中的先進(jìn)典型事跡，用身邊人、身邊事教育干部職工團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，打好疫情防控持久戰(zhàn)，確保各級(jí)實(shí)體政務(wù)大廳不出現(xiàn)集聚性擴(kuò)散、外地疫情輸入、本地疫情輸出，保障實(shí)體政務(wù)大廳絕對(duì)安全。