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客戶至上守承諾快速理賠暖人心

2021-05-10 07:06　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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　　2020年8月1日19時20分，永安財險駐馬店中心支公司承保車輛豫Q車牌重型半掛牽引車由李某持有效證件駕駛，當晚標的車自西向東行駛至確山縣北環(huán)路與金城大道交叉口紅綠燈路口時，與劉某駕駛的兩輪電動車發(fā)生碰撞，造成電動車駕駛人劉某搶救無效死亡、電動車乘坐人彭某嚴重受傷的道路交通事故。

　　該交通事故造成一死一重傷的嚴重后果，永安財險駐馬店中心支公司理賠人員通過交警獲知兩名傷者在市中心醫(yī)院重癥監(jiān)護室搶救且均需截肢后，立即趕到醫(yī)院進行慰問。最終，劉某經搶救無效死亡，彭某截肢后出現(xiàn)感染一直在重癥監(jiān)護室救治，死者劉某育有一子一女，兒子收入較低，女兒尚未成年，還在上高中無收入來源，兩名傷者前期已花費了20萬元的醫(yī)藥費，現(xiàn)父親劉某已死亡，母親彭某術后感染，經醫(yī)院給出意見需立即前往鄭州醫(yī)院進行治療。了解到此情況后，永安財險駐馬店中心支公司理賠人員積極與受害人家屬溝通，一邊安撫家屬情緒，一邊想辦法解決問題，提前按照限額1121500元對此案進行賠付，保證傷者彭某在鄭州繼續(xù)治療的費用。

　　下一步，永安財險駐馬店中心支公司將進一步提高理賠時效和質量，充分發(fā)揮服務社會的保障功能，努力踐行“為客戶創(chuàng)造滿意、為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命。（高守俊）

責任編輯：付琳

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