記者 李玉榮 通訊員 王樹恒

近年來，正陽縣人民法院堅持以人民為中心的理念，緊緊圍繞“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”目標，堅持把以人民為中心作為審判工作的出發點和落腳點，不斷提升人民群眾的滿意度。

“真沒想到案子這么快就立案了，從前少說也要一天時間，現在幾分鐘就立案了，真快，省了不少工夫。”近日，前來正陽縣人民法院訴訟服務中心立案的一名訴訟代理人李某深有感觸地說。

走進正陽縣人民法院訴訟服務中心，導訴臺、立案區、來信來訪接待區等功能分區映入眼簾。案件自動查詢觸摸屏、不斷更新的電子公告顯示屏、舒適整潔的等候區、寬敞明亮的調解室，處處體現著“司法為民、公正司法”的人文情懷。

“正陽縣人民法院訴訟服務中心實行‘一站式’服務，受理的案件通過綜合管理系統進行隨機分案，大大減少了案件從立案庭到業務庭的周轉時間，為群眾提供‘一條龍’的立案服務。”正陽縣人民法院立案庭庭長饒建說。

據了解，正陽縣人民法院統一設立12368訴訟服務平臺，為社會公眾和當事人提供訴訟咨詢、聯系法官、查詢案件、舉報投訴、意見建議等便捷、高效的訴訟服務。

張某于2020年6月份遭遇車禍不幸去世，獲賠45.7萬元。張某妻子、女兒與張某父母因分割該款項產生矛盾，訴至正陽縣人民法院。

在了解案情后，法官通過調解修復了親情關系。在法官多次調解后，雙方當事人最終被打動，達成調解協議。張某的父親激動地對法官說：“感謝您幫我們化解糾紛，這樣我們還是一家人。”

司法救助是一項民心工程。一頭牽著百姓疾苦，一頭系著司法關愛。為此，該院將司法救助納入審判流程，實行案件化管理，采取申請、申報、審理決定、審批發放一系列程序，將有限的救助資金給予最需要幫助的人。