官宣！28日起火車票改簽更方便了

2021-01-28 08:54 來源：大河網責任編輯：劉銀霞

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摘要：此外，如旅客使用現金購票、已換取紙質車票（報銷憑證），則仍需要到鐵路售票窗口辦理車票改簽手續。答：具備改簽條件，但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有余票時，無法成功辦理改簽業務。

□頂端新聞·大河報記者孫煊哲實習生陰晴

本報訊之前，旅客如果沒趕上火車，只能到票面發站窗口辦理改簽業務，現在用手機就可以改簽啦：1月28日起，如果沒趕上車，在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網站（含手機APP和小程序）或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。

根據新的改簽規則，一張車票只能辦理一次改簽；開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內的，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面乘車日期當日24:00之間的其他列車，但不辦理票面日期次日及以后的改簽；而當車開以后，則可改簽開車后至票面乘車日期當日24:00之間的其他列車。

改簽變更項目包括乘車日期、車次以及席（鋪）位，但不能變更發站和到站，同城車站除外。

此外，如旅客使用現金購票、已換取紙質車票（報銷憑證），則仍需要到鐵路售票窗口辦理車票改簽手續。如遺失紙質車票（報銷憑證）則不能辦理改簽。

值得一提的是，以上的改簽規則不適用于跨境車票。【舉例說明】

1.小明買了9:00從北京西站發車的火車票，但他9:10分才起床，如何辦理當日車票改簽業務？

答：按照以前的規定，小明必須趕到北京西站辦理改簽業務。1月28日起，如果小明沒趕上車，未使用現金購票且未取出報銷憑證，就可以在家里通過12306網站（含手機APP和小程序）自助辦理當日車票“云改簽”。

2.小紅購買了23:30北京西站回老家的火車票，沒趕上車的情況下，23:59前她還可以改簽嗎？

答：具備改簽條件，但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有余票時，無法成功辦理改簽業務。

3.李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票，沒趕上車的情況下，他可以在線改簽車票嗎？

答：學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改簽業務。

責任編輯：劉銀霞

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