平輿縣郵政分公司多舉措優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量

駐馬店網(wǎng)訊（記者 田瑞德 通訊員 秦挺戰(zhàn)）近年來(lái)，平輿縣郵政分公司以創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，多措并舉提升服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平，促進(jìn)了企業(yè)效益、員工收益、群眾滿意的同步提升。

完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。對(duì)郵政服務(wù)場(chǎng)所和郵政便民設(shè)施按要求進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)改造，為群眾營(yíng)造溫馨舒適的用郵環(huán)境。

規(guī)范文明服務(wù)行為，提升服務(wù)效能。以文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)職工的思想道德、職業(yè)素養(yǎng)、文明禮儀教育，提升營(yíng)業(yè)、投遞窗口人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

強(qiáng)化宗旨意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)提升普遍服務(wù)和特殊服務(wù)水平，拓展便民公益服務(wù)各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步采取有效措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面提升報(bào)刊投遞服務(wù)質(zhì)量。

拓展便民服務(wù)渠道，積極開(kāi)展服務(wù)進(jìn)村活動(dòng)。以郵政服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)點(diǎn)為依托，出臺(tái)多項(xiàng)便民服務(wù)措施，除辦理各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)之外，還上門為農(nóng)民辦理金融理財(cái)、保險(xiǎn)和小額貸款業(yè)務(wù)，代收通信、農(nóng)電費(fèi)等各類費(fèi)用，并把優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品、實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)和最新市場(chǎng)信息送到農(nóng)民的家門口，讓用郵群眾如沐春風(fēng)，讓溫暖服務(wù)深入民心。