駐馬店市同步開辟企業(yè)家評價政府各部門服務窗口活動

2020-12-15 11:24　來源：駐馬店網責任編輯：徐明霞

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摘要：據悉，市民可以通過市民中心大廳辦事的同時進行線下填寫評價表，或通過“咱的駐馬店”App主頁主題服務，選擇“政務服務投訴與建議”線上填寫個人、企業(yè)遇到的問題，與服務建議、意見反饋。

本報訊(全媒體記者鄧思婕)為全面了解廣大群眾對政務服務工作的真實感受，進一步提高政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境。駐馬店市民中心大廳、網絡問政小程序、“咱的駐馬店”App同步開辟企業(yè)家（群眾）評價政府各部門服務窗口活動。

12月14日上午，記者走進市民中心看到，工作人員正在向排隊等候的群眾發(fā)放評價表，并就問卷內容為群眾答疑解惑。調查問卷內容主要涉及政務服務辦事流程、預約排號等候時間、大廳辦事環(huán)境及工作人員服務態(tài)度、工作紀律、辦事效率、廉潔自律等，對具體業(yè)務辦理進行滿意度測評，并征求群眾對政務服務工作提出意見和建議。

“各個窗口都集中到一塊，可以一次性把事情辦完，更加方便快捷。”市民郝素珍向記者展示了她的評價表，并對服務效率和現(xiàn)場環(huán)境表示滿意。

據悉，市民可以通過市民中心大廳辦事的同時進行線下填寫評價表，或通過“咱的駐馬店”App主頁主題服務，選擇“政務服務投訴與建議”線上填寫個人、企業(yè)遇到的問題，與服務建議、意見反饋。

責任編輯：徐明霞

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