駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 馮世杰  周斌） 2020年10月29日，遂平縣蓮花湖街道辦事處劉莊社居貧困戶魏新平，急急忙忙來到劉莊社區人民調解委員會提出申請調解。請求調解與家住玉山劉某之間的交通事故糾紛，還有與首創保潔公司之間的拖欠工資糾紛。劉莊社區人民調解委員會工作人員接到申請后，得知是本社區的貧困戶，高度重視，及時介入調解，終于成功化解了這一矛盾糾紛，從而避免了當事人造成更大的損失。

靈活多變掌握事態，安撫群眾情緒

接到申請后，劉莊社區人民調解委員會的工作人員，做了詳細的記錄，一方面安撫申請人焦急的情緒，并承諾給魏新平一個滿意的答復。另一方面馬上進行了深入細致的調查。

經過調查了解，得知了事情的經過。劉莊社區為幫扶魏新平，在首創保潔公司為其找了一份工作做保潔員。在2020年9月魏新平在遂景路打掃衛生時，被劉某開車撞傷，劉某將魏新平送到仁安醫院后，不管不問不支付醫藥費，致使無法及時得到救治。在醫院住院治療期間，首創保潔公司拖欠魏新平一個月的工資，使魏新平無法及時交付醫藥費。后來，多次找到劉某和首創保潔公司，要求給付醫藥費和拖欠一個月的工資無果。因此來到劉莊社區人民調解委員會，提出申請要求處理此事。

由于情況比較特殊，劉莊社區人民調解委員會工作人員找到劉某和首創保潔公司進行調解。因此事特殊，涉及到貧困戶，劉莊社區人民調解委員會高度重視，向劉某和首創保潔公司普及相關法律法規，工作人員為此做了大量工作，對劉某和首創保潔公司進行耐心疏導“動之以情、曉之以理”，于情，避免給魏新平造成經濟損失和精神損失；于法，國家法律法規，任何人不能違犯。

找準契機，達成一致。

最終，在劉莊社區的調委會的努力下，劉某同意給付魏新平醫藥費6000元。首創保潔公司同意給付拖欠一個月的工資，并多付一個月的工資讓魏新平治病，共計1200元錢。劉莊社區人民調解委員會工作人員馬上出具了調解協議書，維護了當事人的合法權益。雙方當事人握手言和，露出喜悅笑臉。這起交通事故糾紛和拖欠工資糾紛圓滿成功調解，貧困戶魏新平為感謝劉莊社區送一面錦旗表示感謝。