便民服務暖人心 送面錦旗表深情
摘要:接到平輿縣督查局轉(zhuǎn)辦市長熱線辦理單后,馮瑞麗立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報請示,又積極與退役軍人服務站、社區(qū)等單位聯(lián)系溝通,按照國家政策為陳朋減免了相關(guān)收費項目。

駐馬店網(wǎng)訊(記者 田瑞德 通訊員 孫克峻)10月27日上午,退役軍人陳朋來到平輿縣古槐街道辦事處,鄭重地把一面錦旗送到黨政綜合便民服務中心主任馮瑞麗手中,口中連聲說:“感謝馮主任!感謝咱街道辦事處領(lǐng)導!”
陳朋是退役傷殘軍人,在平輿縣東汽車站附近開了一家小飯店。前幾日,他試著向12345市長熱線咨詢垃圾處理費是否可以減免。接到平輿縣督查局轉(zhuǎn)辦市長熱線辦理單后,馮瑞麗立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報請示,又積極與退役軍人服務站、社區(qū)等單位聯(lián)系溝通,按照國家政策為陳朋減免了相關(guān)收費項目。
古槐街道黨政綜合便民服務中心自2019年10月成立以來,始終秉承“熱心服務 耐心受理 細心承辦 真心服務”宗旨,高度重視熱線辦理工作,每接到轉(zhuǎn)交辦件都及時高質(zhì)量處理。2020年7月到9月共處理辦件52件,滿意率達到100%,連續(xù)三個月受到縣督查局的表揚。
“我是便民服務中心的工作人員,也是一名黨員,又是一名人大代表。我的工作就是為民服務,為民代言。這些都是我們應該做的。”馮瑞麗對陳朋如是說。
責任編輯:魏甜甜
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