便民服務暖人心送面錦旗表深情

2020-10-28 16:17 來源：駐馬店網魏甜甜

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摘要：接到平輿縣督查局轉辦市長熱線辦理單后，馮瑞麗立即向相關領導匯報請示，又積極與退役軍人服務站、社區等單位聯系溝通，按照國家政策為陳朋減免了相關收費項目。

駐馬店網訊（記者田瑞德通訊員孫克峻）10月27日上午，退役軍人陳朋來到平輿縣古槐街道辦事處，鄭重地把一面錦旗送到黨政綜合便民服務中心主任馮瑞麗手中，口中連聲說：“感謝馮主任！感謝咱街道辦事處領導！”

陳朋是退役傷殘軍人，在平輿縣東汽車站附近開了一家小飯店。前幾日，他試著向12345市長熱線咨詢垃圾處理費是否可以減免。接到平輿縣督查局轉辦市長熱線辦理單后，馮瑞麗立即向相關領導匯報請示，又積極與退役軍人服務站、社區等單位聯系溝通，按照國家政策為陳朋減免了相關收費項目。

古槐街道黨政綜合便民服務中心自2019年10月成立以來，始終秉承“熱心服務耐心受理細心承辦真心服務”宗旨，高度重視熱線辦理工作，每接到轉交辦件都及時高質量處理。2020年7月到9月共處理辦件52件，滿意率達到100%，連續三個月受到縣督查局的表揚。

“我是便民服務中心的工作人員，也是一名黨員，又是一名人大代表。我的工作就是為民服務，為民代言。這些都是我們應該做的。”馮瑞麗對陳朋如是說。

責任編輯：魏甜甜

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